İçeriğe geçin

Mağaza yenilemeyi sürüm ve müşteri işlemiyle değerlendirmek

Yenileme sonrasında görünen satın alma yolunu ve iç işlemeyi birlikte değerlendirin. Sürüm bağı ve karşılaştırılabilir gözlemler sonraki değişikliği yönlendirir.

Lena Fischer1 dk okuma
Servis kapağı açık, çıkarılabilir modülü ve turuncu tutacakları bulunan gri sunucu.

Mağaza yenilemeyi, önemli müşteri işlemlerinin yeni sürümle güvenilir çalışıp çalışmadığına göre değerlendirirdim. Yeni tasarım kabul sırasında incelenebilir. Siparişlerin daha sonraki işletim koşullarında da eksiksiz ilerleyip ilerlemediği ek gözlem gerektirir.

Görünen akışı ve işlemeyi ilişkilendirin

Google SRE, görünür davranış ile iç ölçüm sinyallerini ayırır. Mağazada bu bakışlar birbirini tamamlar: müşteri satın alma yolunu tamamlayabilirken sonraki sisteme aktarım henüz açık olabilir. Web sunucusunun hızlı yanıtı, işlenmiş sipariş sorusunu kendiliğinden yanıtlamaz.

Varsayımsal bir satıcı yeni mağaza sürümü S-neuyu kullanıma alıyor. S-alt önceki durumu belirtiyor. Aşağıdaki bulgular değerlendirme için kurgulanmış örneklerdir; ölçülmüş proje sonuçları değildir.

Gözlem

Örnekte kanıtladığı

Açıklığa kavuşturulacak konu

S-neu içindeki incelenen ürün sayfası tasarıma uygundur.

Bu görünüm kontrol edilmiştir.

Diğer görünümler ve bütün sipariş yolu

S-neu içindeki satın alma yolu ekranda başarıyla biter; aktarım açık kalır.

Arayüz ve sonraki işleme farklı durumlar verir.

Eşlenmiş sipariş, açık aktarımın nedeni ve süresi

S-neu raporu, S-alt raporundan farklı cihazlar ve ziyaretçi kaynakları içerir.

Karşılaştırılan gruplar farklıdır.

Sürümün etkisini yargılamadan önce karşılaştırılabilir işlemler

Açık aktarım burada somut bir yazılım bulgusudur. Başka bir tasarım ayrıntısı bu durumu çözmez. Ekibin önce görünen tamamlanma ile işlenmiş sipariş arasında izlenebilir bağa ihtiyacı vardır.

Değişikliği doğru sürüme bağlayın

İncelenen işlemi hangi sürüm, yapılandırma ve bağlantının işlediğini kaydedin. Yenilemeden sonra başka değişiklikler gelebilir. Bu bağ olmadan sonraki bir hata topluca ilk yayına yüklenir.

Öncesi ve sonrası karşılaştırmalarında aynı tanımları ve zaman sınırlarını koruyun. Sunulan ürünler, cihaz dağılımı veya ziyaretçi kaynakları değişiyorsa bu farklar değerlendirmeye dahildir. Daha iyi bir toplam değer, yeni arayüzün etkisini tek başına kanıtlamaz.

Emeği gerçek işletime göre ayarlayın

Küçük mağaza için kendiliğinden kapsamlı yeni izleme platformu gerekmez. Açıkça seçilmiş birkaç işlem ve güncel tutulan açık aktarımlar listesi başlangıç olabilir. Zamana duyarlı hataların hızla fark edilmesi gerekiyorsa bu ihtiyaç uygun otomatik algılama ve müdahale gerektirir.

Kaynaklar

Yazan

  • Lena FischerE-ticaret EditörüLena Fischer, ASES'in e-ticaret yazılarından sorumludur. Mağaza sistemlerini ve bunların diğer uygulamalarla bağlantısını yazar, online ticaretin arkasındaki teknik süreçleri açıklar.

ASES'i takip edin

Devamını okuyun

Tüm yazılar

ASES ile E-ticaret

Online mağazalar, pazar yerleri ve B2B portalları