Yapay zekâ danışmanlığı
Bir atölyenin sonunda yapay zekânın ekibinize nerede zaman kazandıracağını bilirsiniz.
- Ekibinizle atölye
- Yapay zekâ yönergesi
- Role göre eğitim
OpenAI
Claude
Gemini
Llama
Mistral
ASES, satıştan müşteri hizmetlerine ve muhasebeye kadar şirketinizin süreçlerini otomatikleştiren bir yapay zekâ ajansıdır. Tekrarlanan işler kendiliğinden yürüdüğünde zamandan ve maliyetten tasarruf edersiniz. Bir işle başlar, çözümü sistemlerinize bağlar, ardından sıradakine geçeriz.
Yapay zekâya geçiş, gündelik işinizden tek bir görevle başlar. Bugün nerede durduğunuzu seçin. Her aşama, görüp kontrol edebileceğiniz bir sonuçla biter.
İlk adımınız
Ekibinizin her gün tekrarladığı işlere sizinle birlikte bakar, başlangıç için birini seçeriz.
Başlamak için yeterli
Ekibinize zaman kaybettiren bir iş ve ona dair bir örnek, örneğin tipik bir e-posta ya da fatura.
İlk adımınız
Ekibinizin yapay zekâyı bugün ne için ve hangi verilerle kullandığına bakar, bu işi sistemlerinize bağlarız.
Başlamak için yeterli
Kullanılan araçların bir listesi.
İlk adımınız
O zaman doğrudan bu işle başlar, kapsamı sizinle netleştiririz.
Başlamak için yeterli
İş akışının ve işin içindeki programların kısa bir tanımı.
İlk adımınız
Bugün neyin çalıştığını, başka bir firma kurmuş olsa bile inceler, sıradaki işi sizinle planlarız.
Başlamak için yeterli
Varsa çalışan akışlara erişimler.
Her aşamanın sonunda devam edip etmeyeceğimize siz karar verirsiniz.
İşinizin yapay zekâ mı gerektirdiğini, yoksa sabit kuralların mı yettiğini aşağıdaki karşılaştırma gösterir.Yapay zekâ otomasyonu nedir?
Yapay zekâ otomasyonu, sabit iş akışlarını kuralların yetmediği adımlarda yapay zekâyla birleştirir. Yapay zekâ serbest yazılmış bir e-postayı okur, taranmış bir belgedeki bilgileri tanır ya da bir yanıt taslağı yazar. “A olursa B yap” diye tarif edilebilen her şey sabit bir akış olarak, hızlı ve izlenebilir biçimde çalışır.
Aynı talep, üç yol: Bir müşteri siparişinin nerede kaldığını öğrenmek istiyor.
“Siparişim nerede kaldı?”Bir talep
| Sabit akış | Yapay zekâ chatbotu | Yapay zekâ ajanı | |
|---|---|---|---|
| Ne olur | E-postayı doğru posta kutusuna yönlendirir ve alındı bildirimi gönderir. | Web sitesindeki sohbette, sevkiyat koşullarınıza dayanarak teslimatın ne kadar sürdüğünü ve nasıl takip edileceğini açıklar. | Siparişi ERP'de bulur, sevkiyat durumunu kontrol eder ve yanıtı hazırlar. |
| Bir sonraki adımı kim belirler? | Önceden kurulmuş akış | Sohbetteki kişi | Yapay zekâ, kullanmasına izin verilen araçlarla |
| Aynı girdide | Her zaman aynı sonuç | Benzer bir yanıt | İzlenen yol değişebilir |
| Ne zaman uygun? | kurallar belliyse | aynı sorular tekrar tekrar geliyorsa | bir iş birkaç programda birçok küçük adımdan oluşuyorsa |
| Konuya gidin | Konuya gidin | Konuya gidin |
Yapay zekâ telefon asistanı, telefondaki bir chatbot ya da ajandır.
İşinize uyanı öneririz, daha küçük çözüm olsa bile.
Her bölümde her gün tekrarlanan işler vardır. Aşağıdakileri, doğrudan ekibinizin zaten kullandığı programlarda bir yapay zekâ otomasyonu üstlenir. Böylece çalışanlarınıza, insan dokunuşu gereken işler için daha çok zaman kalır.
İlk değerlendirmeden telefondaki asistana kadar yapay zekâ çözümlerinizi aynı ekip planlar, kurar ve bakımını yapar. Çoğu zaman birkaçı iç içe çalışır; örneğin bir otomasyon üzerinden ERP'de kayıt açan bir chatbot.
Bir atölyenin sonunda yapay zekânın ekibinize nerede zaman kazandıracağını bilirsiniz.
Kendi sunucularınızda kendi yapay zekânız. Verileriniz sizde kalır.
Bilgiye bakan, kayıt açan ve yanıtı hazırlayan yapay zekâ.
Programlarınız arasındaki tekrarlayan işler, elle uğraşmadan.
Bir asistan, soruları sizin içeriklerinize dayanarak yanıtlar.
Her arama karşılanır, günün her saatinde.
Faturalar ve formlar okunur, kontrol edilir ve iletilir, elle yazmadan.
Bir akış seçin: satışa gelen bir talep, mesai sonrası gelen bir arama, yeni bir çalışanın işe başlaması ya da gelen bir fatura. Her biri, otomasyonun neyi üstlendiğini ve bugüne göre neyin değiştiğini adım adım gösterir.
Bir aday müşteri iletişim formundan yazar. Yapay zekâ talebi okur, CRM eksiksiz bir kişi kaydı, satış ekibiniz de bir teklif taslağı alır.
BugünTalepler, biri vakit bulana kadar posta kutusunda bekler.
OtomasyonlaHer talep tüm bilgileriyle hemen CRM'de olur.
BugünBiri adı, firmayı ve talebi CRM'e elle girer.
OtomasyonlaAkış kişi kaydını açar ya da mevcut kaydı tamamlar.
BugünHer teklif boş bir belgeyle başlar.
OtomasyonlaSatış ekibiniz hazır bir taslağı kontrol eder ve gönderir.
Talep
Talep formdan ya da e-postayla gelir.
Değerlendirme
Yapay zekâ aday müşterinin neye ihtiyaç duyduğunu çıkarır ve talebi ölçütlerinize göre sınıflandırır.
Kaydetme
Akış kişinin CRM'de kayıtlı olup olmadığına bakar, değilse yeni kayıt açar.
Teklif
Fiyatlarınızdan ve şablonlarınızdan bir teklif taslağı oluşur; ilgili kişi onu CRM'de bulur.
Yeni bir müşteri akşam arar. Telefon asistanı aramayı açar, randevu verir ve kişiyi CRM'e kaydeder.
BugünMesai bitince aramaları yalnız telesekreter karşılar.
OtomasyonlaHer arama karşılanır, talep görüşme sırasında yerine getirilir.
BugünBirkaç kişi aynı anda ararsa bazıları meşgul sesi duyar.
OtomasyonlaAsistan aynı anda birden çok arayanla konuşur.
BugünGeri arama istekleri ve randevular kâğıtlarda ya da e-postalarda durur.
OtomasyonlaRandevu ve kişi hemen takvimde ve CRM'de olur.
Karşılama
Asistan, ofisiniz kapalıyken de aramayı karşılar.
Anlama
Talebi sorar, adı ve telefon numarasını alır.
Randevu verme
Takviminizdeki boş saatleri önerir ve seçilen randevuyu işler.
Kaydetme
Kişi, talep ve randevu CRM'de yer alır; ekibiniz hepsini ertesi sabah görür.
Bir iş sözleşmesi imzalandı. Akış yeni çalışanı programlarınıza kaydeder ve ilk iş gününü hazırlar.
BugünAynı bilgiler birkaç programa elle yazılır.
OtomasyonlaSözleşmedeki bilgiler, onlara ihtiyaç duyan her programda durur.
BugünBir talep unutulduğu için ilk gün erişimler eksik olur.
OtomasyonlaErişim ve ekipman görevleri sözleşmenin imzalandığı gün başlar.
Bugünİlk gün birkaç kişi arasında e-postalarla ayarlanır.
OtomasyonlaKarşılama e-postası ve ilk randevular otomatik olarak gider.
Sözleşme
İmzalı sözleşme e-postayla ya da İK programınızdan gelir; yapay zekâ adı, başlangıç tarihini, departmanı ve rolü okur.
Erişimler
Akış, role ait e-posta hesabını ve programlara erişimleri açar.
Ekipman
Dizüstü bilgisayar ve çalışma araçları sipariş edilir, IT ekibiniz tüm bilgileri içeren bir görev alır.
İlk gün
Yeni çalışan ilk randevularını içeren bir karşılama e-postası alır; randevular ekibin takvimlerine de işlenir.
Yapay zekâ faturayı okur, kurallarınız kontrol eder, ERP'niz de hazır bir kayıt önerisi alır.
BugünFaturalar e-postayla PDF olarak gelir, biri numarayı, tarihi ve tutarı elle girer.
OtomasyonlaKimse faturayı açmadan bilgiler okunmuş olarak sistemde durur.
BugünKarşılaştırma için biri ilgili siparişi ERP'de arar.
OtomasyonlaAkış tutarı ve kalemleri siparişle karşılaştırır.
BugünSorular uzun e-posta yazışmalarıyla ilerler.
OtomasyonlaAkış siparişten sapmaları işaretler.
BugünBelgeler klasörlere ve posta kutularına dağılmış durur.
OtomasyonlaHer fatura kendi kaydının yanında arşivlenir.
Örnek akış: gelen fatura
Geliş
Fatura e-postayla PDF olarak gelir ve gelen fatura olarak tanınır.
Okuma
Yapay zekâ fatura numarasını, tarihi, tutarı ve sipariş numarasını bulur.
Bu adım düşer, çünkü veriler zaten makine tarafından okunabilir.
Kontrol
Akış tutarı ve kalemleri ERP'deki siparişle karşılaştırır.
Akış biçimi denetler, tutarı ve kalemleri siparişle karşılaştırır.
Aktarma
ERP'niz tüm bilgileriyle bir kayıt önerisi alır.
Arşivleme
Fatura kendi kaydının yanında durur, her an bulunabilir.
Fatura XRechnung ya da ZUGFeRD olarak gelirse veriler zaten makine tarafından okunabilir durumdadır. O zaman okuma adımı düşer, akış da biçimi denetler. E-faturayı ücretsiz denetleyin
Bir yapay zekâ çözümü, kullandığınız sistemlerle birlikte çalışmalı. Bu yüzden yapay zekâ entegrasyonunda önce sistemlerinizin hangi API'leri sunduğuna bakarız. Önerdiğimiz teknolojileri teklifte adıyla yazar, her seçimin gerekçesini veririz.
Bulutta ya da GPU sunucularında yerel olarak çalışan metin, belge, görsel ve video modelleri.
Bulut
Açık modeller
Görsel ve video
Modelleri eğittiğimiz, GPU sunucularında çalıştırdığımız ve uygulamalara bağladığımız araçlar.
Bir akışın veri okuduğu ve veri yazdığı ERP, CRM ve muhasebe sistemleri.
Programlarınız arasındaki tekrarlı akışları kurduğumuz araçlar.
Akışlarınızın çalıştığı sunucular ve bulut.
Taleplerin ve belgelerin size ulaştığı yerler.
Yapay zekâ çözümünüzde veri korumayı, verilerinizin sisteminizden akışa ve oradan yapay zekâ modeline uzanan bütün yolu üzerinden ele alırız. Yapay zekânın işlediği girdiler de dâhil, verilerinizin nerede saklanacağını sizinle netleştiririz.
Sistemleriniz varsayılan olarak AB'deki sunucularda, tercihen Almanya'da çalışır.
OpenAI ya da Anthropic gibi dış sağlayıcılarda, girdilerinizi nerede işlediklerini kullanmadan önce inceleriz. Açık modelleri isterseniz yerel olarak çalıştırırız.
Yerel yapay zekâKişisel veriler için GDPR Madde 28'e göre bir veri işleme sözleşmesi (AVV) yaparız. Veri koruma sorularınız için veri koruma iletişim adresimize başvurabilirsiniz.
Kimin hangi verilere ve işlevlere erişeceğini bir rol ve yetki modeli belirler.
Verileri aktarırken ve saklarken şifreler, düzenli olarak yedekler ve güvenliği test ederiz.
Her uygulama için Yapay Zekâ Yasası'na göre hangi rolde olduğunuzu ve bundan hangi yükümlülüklerin doğduğunu inceleriz.
Fiyatı uygulama başlamadan önce bilirsiniz. Uygulama için proje başına sabit bir fiyat, bakım ve destek için aylık sabit bir ücret ödersiniz.
Uygulama, tek seferlik
Devreye almadan sonra, aylık
Bir bütçe çerçeveniz varsa ilk görüşmede paylaşın. İlk işin kapsamını buna göre belirler, diğer işleri sonraki adımlara planlarız.
Kullanım sırasında lisans, barındırma ve bakım için ödeme yaparsınız; bir sağlayıcının modelini kullanıyorsanız buna modele giden her istek eklenir. Bir ajan her iş için modele çoğu zaman birkaç kez sorar, sabit bir akış daha seyrek sorar ya da hiç sormaz. Teklifte bu kalemleri birkaç yıl için hesaplar, aynı sonuca daha ucuz bir yoldan ulaşılıp ulaşılamayacağını inceleriz.
Ödeme tamamlanınca akışlarınızı kendiniz işletmeniz ya da başka bir ekiple geliştirmeye devam etmeniz için gereken her şeyi size teslim ederiz.
Kodu, akışları ve dokümantasyonu yeni bir ekibin de kolayca anlayacağı biçimde hazırlarız. Prompt'lar ve test senaryolarıyla akışınız başka bir yapay zekâ modeline de geçirilebilir. Böylece çözümünüzle bundan sonra kimin ilgileneceğine ve hangi modelle çalışacağına siz karar verirsiniz.
Başlangıç, maliyet, veriler, AB Yapay Zekâ Yasası ve yapay zekâ çözümünüzün işletimiyle ilgili yanıtlar.
Ekibinize bugün hangi işin zaman kaybettirdiğini ve hangi programlarla çalıştığınızı anlatın. Size en kısa sürede döner, ilk görüşme için sizinle bir gün belirleriz.