Användbarhet
Användbarhet beror på människor, uppgifter och användningsförhållanden. Ett snyggt gränssnitt räcker inte som belägg.
Användbarhet, även kallat usability, beskriver hur väl vissa människor kan använda en produkt för vissa uppgifter och i vissa situationer. Det kan vara viktigt att kunna komma i gång, lösa uppgiften utan onödig ansträngning och förstå hur fel kan rättas.
Bedömning i exemplet
I en hypotetisk beställningsportal ska en lagerarbetare ange en mängd i kartonger. Ett väl synligt fält hjälper föga om den visade enheten är tvetydig. För denna uppgift bör man undersöka om rätt mängd kan anges och kontrolleras.
En bedömning kräver därför beskrivna användare, en uppgift och förhållanden. Den följer inte enbart av snygg design. God användbarhet för en deluppgift bevisar inte heller att hela erbjudandet uppfyller det faktiska behovet.
Källor
Relaterade begrepp
- AnvändarupplevelseAnvändarupplevelse omfattar mer än enskilda skärmbilder. Ett portalexempel skiljer gränssnittet från upplevelsen av hela tjänsten.
- AnvändargränssnittAnvändargränssnittet möjliggör samspel med ett system. Även texter, återkoppling och reaktioner på handlingar ingår.
- AnvändbarhetstestEtt användbarhetstest observerar lämpliga personer under realistiska uppgifter. Det kräver tydlig omfattning och anteckningar som går att följa.
- FokusordningFokusordningen bestämmer vägen genom element som kan få fokus. Den ska bevara betydelse och användbarhet även vid dynamiska ändringar.
- TangentbordsfällaI en tangentbordsfälla fastnar användningen i ett område. Avsiktlig fokusbegränsning i en dialog behöver en utgång som kan användas med tangentbordet.
- Länk för att hoppa till huvudinnehålletEn hopplänk går förbi upprepad navigering till huvudinnehållet. Även nästa steg med tangentbordet måste fortsätta på rätt plats.
Artiklar om ämnet
Design & UX med ASES
Användarupplevelse, gränssnitt och varumärke