Användbarhetstest
Ett användbarhetstest observerar lämpliga personer under realistiska uppgifter. Det kräver tydlig omfattning och anteckningar som går att följa.
Ett användbarhetstest undersöker användningen av en produkt genom att låta lämpliga personer utföra realistiska uppgifter. Man observerar bland annat deras vägval och var de fastnar. I ett modererat test följer en person förloppet utan att visa lösningen.
Exempel och tolkning
I ett hypotetiskt portaltest är uppgiften att hitta de gällande leveransvillkoren. Instruktionen anger målet men inte menyvägen. Moderatorns ledtrådar antecknas så att lösningar med hjälp kan skiljas från självständiga lösningar.
Observationerna kan motivera ändringar. De är ingen omröstning om utseendet och tillåter inte obegränsade generaliseringar. Ett lyckat förlopp ersätter heller inte tekniska kontroller eller en bedömning av tillgänglighet enligt standarder.
Källor
Relaterade begrepp
- AnvändarundersökningAnvändarundersökningar studerar uppgifter, behov och användningsförhållanden. Observationer och tolkningar behöver kunna följas var för sig.
- AnvändbarhetAnvändbarhet beror på människor, uppgifter och användningsförhållanden. Ett snyggt gränssnitt räcker inte som belägg.
- Interaktiv prototypEn interaktiv prototyp reagerar på utvalda handlingar. Den kan visa ett användningsförlopp utan att utföra den verkliga behandlingen bakom.
Artiklar om ämnet
Ditt projekt med ASES
Beskriv ditt projekt för oss. Vi hör av oss med en första bedömning.