Usabilitytest
Een usabilitytest observeert passende mensen bij realistische taken. Het onderzoek vraagt om een duidelijke afbakening en navolgbare notities.
Een usabilitytest onderzoekt het gebruik van een product door passende mensen realistische taken te laten uitvoeren. Onder meer hun gekozen route en momenten van vastlopen worden geobserveerd. Bij een begeleide test is iemand aanwezig zonder de oplossing voor te doen.
Voorbeeld en interpretatie
In een hypothetische portaaltest is de taak de geldige leveringsvoorwaarden te vinden. De instructie noemt het doel, maar niet de menuroute. Aanwijzingen van de begeleider worden vastgelegd, zodat uitvoering met hulp en zelfstandige uitvoering te onderscheiden blijven.
De waarnemingen kunnen aanpassingen onderbouwen. Ze zijn geen stemming over schoonheid en rechtvaardigen geen onbeperkte generalisatie. Een geslaagde uitvoering vervangt ook geen technische controles of toegankelijkheidsbeoordeling aan normen.
Bronnen
Verwante begrippen
- GebruikersonderzoekGebruikersonderzoek onderzoekt taken, behoeften en gebruiksomstandigheden. Waarnemingen en interpretaties moeten afzonderlijk te volgen zijn.
- UsabilityUsability hangt af van mensen, taken en gebruiksomstandigheden. Een aantrekkelijke interface alleen bewijst die nog niet.
- Interactief prototypeEen interactief prototype reageert op geselecteerde handelingen. Het kan een bedieningsroute tonen zonder de echte verwerking erachter uit te voeren.
Artikelen over dit onderwerp
Uw project met ASES
Beschrijf ons uw project. We nemen contact met u op met een eerste inschatting.