Technische taken opnieuw toewijzen bij een hostingwissel

Een nieuwe hostingaanbieder kan bepaalde beheertaken overnemen en uw team ontlasten. Welke taken werkelijk overgaan, hangt af van de gekozen dienst en afgesproken omvang. Voor uw eigen toepassing moet de taakverdeling concreet blijven.

Microsoft onderscheidt technische taken per dienstmodel en beschrijft gegevens, identiteiten en toegang die beheerd moeten blijven. Gebruik die technische verdeling als uitgangspunt voor de overdracht van uw dienst.

Een overgenomen account blijft een toepassingsbeslissing

In een fictief ontwerp verhuist een klantportaal naar een beheerd platform. Bestaande projectlidmaatschappen worden overgenomen. Account U-65 hoort nog bij een project, hoewel de toegang moet vervallen. De nieuwe aanbieder heeft het platform geleverd; de toepassing zou het overgenomen lidmaatschap blijven beoordelen.

Een andere locatie herstelt dit record niet automatisch. Het team moet over het lidmaatschap beslissen en die beslissing effectief in de toepassing uitvoeren.

Taken overdragen met een controleerbare uitkomst

De volgende planningsstructuur maakt voor dit ontwerp taak en uitkomst zichtbaar.

Een algemene regel ‘beveiliging bij de aanbieder’ laat die uitkomsten open. Het bedrijf kan taken aan een dienstverlener uitbesteden. Omvang, toegangen en beheerde werkwijze moeten benoemd zijn; een contact alleen bewijst geen uitgevoerde wijziging.

De overgang tot het einde begeleiden

Controleer toegang tot hostingbeheer en accounts binnen het portaal apart. Toegang tot de oude hostingconsole verwijderen trekt geen onafhankelijk projectlidmaatschap in. Omgekeerd kan het te vroeg uitschakelen van nog nodige technische toegang een lopende overgang onderbreken.

Leg vast wanneer oude toegang niet meer nodig is, wie die verwijdert en hoe de uitkomst wordt gecontroleerd. De ontlasting door beheerde infrastructuur kan dan met de resterende taken worden vergeleken.

Bronnen

• Microsoft: Shared responsibility in the cloud