Naar de inhoud

Productgegevens verdelen tussen PIM, winkel en ERP

Per productveld moeten bron, wijzigingsrecht en overdrachtsrichting vaststaan. Een uitgewerkte toewijzing laat zien hoe u dit aanpakt.

Lena Fischer2 min leestijd
Productkaart met een rugzakafbeelding, drie gegevensrijen en magenta symbolen van een persoon, database en pijlen.

Verdeel productgegevens op basis van hun betekenis en de verantwoordelijkheid voor het onderhoud. PIM staat voor productinformatiemanagement; ERP betekent Enterprise Resource Planning, de planning van bedrijfsmiddelen. Dat PIM, winkel en ERP hetzelfde artikel kennen, maakt geen van de systemen automatisch de gezaghebbende bron voor alle gegevens.

Koppel het artikel eenduidig

In een fictief bedrijf moeten productteksten uit het PIM en beschikbare voorraden uit het ERP in de winkel terechtkomen. De integratie heeft eerst een eenduidige artikelkoppeling nodig. Dezelfde zichtbare naam volstaat niet als er meerdere varianten zijn. Maak duidelijk welke identificator het product en welke de bestelbare variant aanduidt.

Wijs verantwoordelijkheid per gegeven toe

Voor ons voorbeeld wordt de volgende verdeling afgesproken. Dit is een projectbeslissing en geen verplichte rolverdeling voor elk product.

Gegeven

Gezaghebbend onderhoud in het voorbeeld

Overdracht naar de winkel

Bestelbare artikelidentificator

ERP

Via de afgesproken koppeling overnemen

Beschrijving per taal

PIM

Goedgekeurde taaltekst overnemen

Beschikbare voorraad

ERP

Afgesproken voorraadgegevens overnemen

Publicatie in de winkel

Winkel

Lokaal sturen; niet vanuit het PIM overschrijven

De voorraaddefinitie moet preciezer zijn dan alleen het woord voorraad: betekent het fysiek aanwezig of beschikbaar voor bestellingen? Laat die definitie vastleggen voordat een technisch passend getal wordt overgedragen.

Beslis over wijzigingen en uitzonderingen

Als iemand een beschrijving rechtstreeks in de winkel corrigeert, kan de volgende PIM-import die weer overschrijven. In het voorbeeld worden blijvende tekstwijzigingen daarom in het PIM bijgehouden. Een tijdelijke uitzondering in de winkel heeft een herkenbaar einde nodig en een regel voor wanneer de bron weer geldt.

Ontbreekt bij een nieuw artikel de koppeling, dan wordt het niet alleen op naam aan een bestaand artikel gekoppeld. Het geval wordt voor opheldering voorgelegd. Ook moet vaststaan of bij ontbrekende taaltekst de bestaande doeltekst behouden blijft of wordt verwijderd. De integratie mag die beslissing niet stilzwijgend verzinnen.

Microsoft beschrijft vertaallagen tussen systemen met verschillende betekenissen. Voor deze uitwisseling kan de koppeling als toepassingscomponent worden uitgevoerd; een extra dienst is niet verplicht.

Controleer de grenzen met voorbeeldgegevens

Controleer een bestaand artikel met nieuwe tekst, een variant zonder koppeling en een record zonder taaltekst. Bekijk daarna de doelwaarden en de gegevens die ongewijzigd moeten blijven. In het voorbeeld mag een tekstimport de lokale publicatiebeslissing niet terugzetten. Zo wordt zichtbaar of de afgesproken verantwoordelijkheid ook in de lopende overdracht behouden blijft.

Bronnen

Geschreven door

  • Lena FischerRedacteur e-commerceLena Fischer verzorgt de e-commerceartikelen van ASES. Ze schrijft over webshopsystemen en hun koppeling met andere applicaties en legt de technische processen achter online handel uit.

ASES volgen

Verder lezen

Alle artikelen

Koppelingen & integratie met ASES

ERP, CRM en webshop netjes gekoppeld