Usabilità
L’usabilità dipende da persone, compiti e condizioni d’uso definiti. Un’interfaccia gradevole non basta a dimostrarla.
L’usabilità descrive quanto un prodotto sia utilizzabile da determinate persone per specifici compiti e contesti. Può essere importante riuscire a iniziare, completare il compito senza sforzi inutili e capire come correggere gli errori.
Valutazione nell’esempio
In un portale ordini ipotetico, una persona del magazzino deve inserire una quantità in scatole. Un campo ben visibile aiuta poco se l’unità mostrata rimane ambigua. Per questo compito occorrerebbe verificare se sia possibile inserire e controllare la quantità corretta.
Una valutazione richiede quindi utenti, compito e condizioni definiti. Non deriva soltanto da un design gradevole. La buona usabilità di una singola attività non dimostra inoltre che l’offerta complessiva soddisfi il bisogno reale.
Fonti
Termini correlati
- Esperienza utenteL’esperienza utente supera le singole schermate. Un esempio di portale distingue l’interfaccia dall’esperienza del servizio complessivo.
- Interfaccia utenteL’interfaccia consente di interagire con un sistema. Etichette, messaggi e risposte alle azioni fanno parte della sua progettazione.
- Test di usabilitàUn test di usabilità osserva persone adatte mentre svolgono compiti realistici. Richiede un ambito chiaro e note ricostruibili.
- Ordine del focusL’ordine del focus determina il percorso tra gli elementi che possono riceverlo. Deve preservare significato e operabilità anche nei cambiamenti dinamici.
- Trappola da tastieraUna trappola da tastiera blocca l’interazione in un’area. Il contenimento intenzionale del focus in un dialogo richiede un’uscita utilizzabile da tastiera.
- Collegamento per saltare al contenutoUn collegamento di salto evita la navigazione ripetuta e porta al contenuto principale. Anche il passo successivo da tastiera deve proseguire nel punto giusto.
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