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Parte interesada

Las partes interesadas influyen en un cambio o se ven afectadas por él. La participación debe distinguirse de la autoridad para decidir.

También conocido comoStakeholder
Consultoría IT y estrategia

Las partes interesadas son personas o grupos que pueden influir en un cambio, se ven afectados por él o tienen un interés legítimo. Por eso, un proyecto suele necesitar mirar más allá del responsable del presupuesto.

En un portal de pedidos hipotético, ventas conoce los precios por cliente, el almacén las unidades utilizadas y operaciones las condiciones del despliegue. Los clientes que piden también se ven afectados. Estas perspectivas pueden revelar requisitos distintos.

Participar no significa que cada persona pueda tomar cualquier decisión. Registre quién confirma la información del negocio, quién prioriza requisitos y quién aprueba el resultado. Una entrevista no transfiere por sí sola autoridad para decidir. Los grupos necesarios dependen del cambio concreto.

Fuentes

Artículos sobre el tema

Consultoría IT y estrategia con ASES

Estrategia, arquitectura y elección de tecnología