Indicador de nivel de servicio (SLI)
Un SLI mide un aspecto definido de la calidad del servicio importante para los usuarios.
Un indicador de nivel de servicio, o SLI, mide un aspecto definido de la calidad, como solicitudes correctas, tiempo de respuesta o exactitud. El numerador, el denominador y el periodo deben ser explícitos.
Una búsqueda ficticia mide solicitudes válidas con respuesta correcta en 2 segundos. En un mes natural, 990 de 1.000 solicitudes cumplen la definición: el SLI es 99 %. Son cálculos ilustrativos, no rendimiento medido de ASES.
El SLI describe el resultado observado. El SLO fija la meta. Una medida del servidor puede solo aproximar la calidad vivida por el usuario; el punto de medición también forma parte de la definición.
Fuentes
Términos relacionados
- Objetivo de nivel de servicio (SLO)Un SLO fija la meta de una medida definida de calidad del servicio durante un periodo indicado.
- Registro de auditoríaUn registro de auditoría permite seguir eventos importantes de la aplicación. El actor, la acción, el objeto afectado y el resultado deben leerse juntos.
- MonitorizaciónLa monitorización recoge y evalúa estados y funciones seleccionados de forma continua. Su alcance depende de lo que realmente se observa.
Su proyecto con ASES
Descríbanos su proyecto. Le responderemos con una primera valoración.