Master Data Management
Master Data Management organisiert Identität, Qualität und Pflege wichtiger Stammdaten. Technik, fachliche Verantwortung und Änderungsregeln wirken zusammen.
Master Data Management, kurz MDM, organisiert die Definition, Identität, Qualität und Pflege wichtiger Stammdaten wie Kunden, Produkte und Standorte. Dazu gehören fachliche Verantwortlichkeiten, Prüfregeln, Änderungsverfahren und die technische Verteilung an angeschlossene Systeme. Stammdaten sind die verwalteten Angaben; MDM ist der Umgang mit ihnen über ihren Lebenszyklus.
Im fiktiven Beispiel enthalten CRM und ERP die Kunden C-19 und K-33 mit demselben Firmennamen. Vor einer Zusammenführung muss geklärt werden, ob beide tatsächlich dieselbe Organisation bezeichnen. Der Name allein reicht dafür nicht. Auch die Herkunft der Angaben und bestehende Zuordnungen zu Aufträgen müssen erhalten beziehungsweise nachvollziehbar bleiben.
Zuständigkeit vor dem automatischen Abgleich klären
Legen Sie fest, wer eine zweifelhafte Zuordnung klärt, welche Quelle einen Feldwert bestätigt und wie Korrekturen weitergegeben werden. Eine automatische Synchronisation kann einen falschen Wert ebenso zuverlässig verbreiten wie einen richtigen.
Ein MDM-Werkzeug kann solche Abläufe unterstützen. Sein Kauf erzeugt jedoch weder einheitliche Bedeutungen noch geklärte Zuständigkeiten. Für einen kleinen, klar abgegrenzten Datenbestand können dokumentierte Regeln und vorhandene Systeme genügen; ungeklärte Identitätszuordnungen und Änderungen müssen trotzdem kontrolliert behandelt werden.
Quellen
Verwandte Begriffe
- StammdatenStammdaten beschreiben grundlegende Geschäftsobjekte wie Kunden oder Produkte. Sie werden wiederverwendet und können sich trotzdem ändern.
- Single Source of TruthEine Single Source of Truth bietet eine gemeinsame, abgestimmte Datengrundlage. Führende Quellen, Zuordnungen und Aktualität müssen nachvollziehbar sein.
- DatenmappingDatenmapping legt fest, wie Quelldaten in eine Zielstruktur überführt werden. Neben Feldnamen müssen Bedeutung, Einheit und Fehlerfälle zusammenpassen.
- Transactional InboxEine Transactional Inbox nutzt dauerhafte Nachrichteneinträge, um die lokale Verarbeitung gegen doppelte Zustellungen abzusichern.
- NachrichtenbestätigungEine Nachrichtenbestätigung meldet dem Broker, dass eine Zustellung nach der vereinbarten Regel angenommen oder verarbeitet wurde.
- Retry-JitterRetry-Jitter verteilt Wiederholungsversuche durch zufällig variierte Wartezeiten, damit viele Clients nicht gleichzeitig erneut anfragen.
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