Merchandising i netbutikker
E-handelsmerchandising styrer produktvalg og præsentation i webshopsoftwaren. Filtre, sortering og fremhævning kræver klare prioritetsregler.
E-handelsmerchandising bestemmer, hvilke produkter en webshop viser, og hvordan den ordner og præsenterer dem. Softwaren gennemfører det eksempelvis med kollektioner, filtre og rangering. Personalisering kan tilføjes. Gennemførelsen afhænger af produktdata og prioritetsregler ved modstridende indstillinger.
Fremhævning må ikke omgå obligatoriske filtre
I det fiktive eksempel giver søgningen dock først tre kandidater. Den valgte visning kræver connector=USB-C og inStock=true:
Produkt | Tilslutning | Straks tilgængelig |
|---|---|---|
| USB-C | true |
| USB-C | false |
| USB-A | true |
true betyder her straks tilgængelig, false ikke straks tilgængelig.
En redaktionel regel vil fremhæve P-72, men kun P-71 opfylder kravene her. Fremhævningen ændrer hverken tilslutning eller lagerbeholdning. Kopieres tilgængeligheden fra ERP til søgeindekset, skal opdateringen også håndteres; rangeringen gør ikke en forældet kopi korrekt.
Algolia beskriver merchandising gennem regler for at fremhæve, skjule og forme søgeresultater. Samspillet afhænger af søgeløsningen: Elasticsearch understøtter Pinned Query ved relevanssortering; en eksplicit sort tilsidesætter denne fremhævning. Filtre og endelig rækkefølge skal derfor kontrolleres samlet.
Kilder
Relaterede begreber
- ProduktkatalogEt produktkatalog ordner sortimentsoplysninger til søgning og valg. Katalogpost, lagerbeholdning og offentliggørelse i en kanal er adskilte oplysninger.
- LeveringsevneLeveringsevne beskriver, om en konkret efterspørgsel kan opfyldes. En lagerværdi alene besvarer ikke fuldt ud spørgsmål om mængde, sted og tidspunkt.
- OrdrehistorikOrdrehistorikken viser tidligere ordrer inden for den aftalte kontotilknytning. Gamle priser, aktuel tilgængelighed og behandling er forskellige oplysninger.
- ForhandlerportalEn forhandlerportal giver tilknyttede forhandlere digital adgang til aftalt information og forløb. Omfang og virksomhedstilknytning skal være klare.
- FaktureringsadresseFaktureringsadressen er en særskilt adresse i et ordre- eller faktureringsforløb. Feltet må ikke ved en fejl byttes med leveringsstedet.
- LeveringsadresseLeveringsadressen angiver, hvor en ordre skal leveres. Butik og integration skal skelne den fra faktureringsadressen og den aktuelle adressebog.
Artikler om emnet
E-handel med ASES
Webshops, markedspladser og B2B-portaler