Analyse af den nuværende situation
En analyse af den nuværende situation undersøger, hvordan processer og systemer faktisk fungerer, inklusive undtagelser og åbne spørgsmål.
Følg det nuværende forløb
En analyse af den nuværende situation beskriver den eksisterende tilstand i et afgrænset arbejdsområde. Den undersøger involverede mennesker, systemer, dataforløb og kendte problemer. I et opdigtet eksempel følges en reklamation fra den indgående mail til den behandlede servicesag.
En procesbeskrivelse beviser ikke, at alle arbejder sådan. Sammenlign den med tilgængelige sager og deltagernes udsagn; skeln mellem observation, antagelse og uafklaret undtagelse. Analysen bør ikke på forhånd udpege en ønsket software som resultat. Nytten er at knytte senere beslutninger til et sporbart udgangspunkt.
Kilder
Relaterede begreber
- Beskrivelse af den ønskede tilstandEn beskrivelse af den ønskede tilstand angiver fremtidens proces eller system med opgaver, regler og kontrollerbare forventninger.
- InteressentInteressenter påvirker en ændring eller bliver berørt af den. Deltagelse og beslutningsbeføjelser skal holdes adskilt.
- ExitstrategiEn forberedt vej til at skifte, overtage eller afslutte en IT-ydelse under ordnede forhold.
- MigreringsomkostningerArbejde og udgifter til planlagt overgang af data eller funktioner til et andet miljø.
- InvesteringsomkostningerOmkostninger til at etablere en ny eller udvidet IT-kapacitet i projektplanlægningen.
- DriftsomkostningerUdgifter, der skal planlægges til den løbende drift af en IT-løsning.
Artikler om emnet
IT-rådgivning & strategi med ASES
Strategi, arkitektur og valg af teknologi