Interessent
Interessenter påvirker en ændring eller bliver berørt af den. Deltagelse og beslutningsbeføjelser skal holdes adskilt.
Interessenter er personer eller grupper, som kan påvirke en ændring, bliver berørt af den eller har en legitim interesse i den. Et projekt må derfor ofte se længere end til den budgetansvarlige.
Ved en hypotetisk bestillingsportal kender salg kundepriserne, lageret de faktisk anvendte enheder og driften forudsætningerne for udrulning. Kunderne, der bestiller, bliver også berørt. Perspektiverne kan synliggøre forskellige krav.
Deltagelse betyder ikke, at alle må træffe enhver beslutning. Notér, hvem der bekræfter faglige oplysninger, prioriterer krav og godkender resultatet. Et interview overfører ikke i sig selv beslutningsbeføjelser. De nødvendige grupper afhænger af den konkrete ændring.
Kilder
Relaterede begreber
- KravsanalyseKravsanalyse afklarer, hvad en løsning skal opnå og hvorfor. Ønsker undersøges for betydning, modstrid og resultater, der kan efterprøves.
- KravkatalogEt kravkatalog ordner krav med identifikationer og efterprøvelige oplysninger. Det hjælper med at følge omfang, åbne spørgsmål og ændringer.
- ExitstrategiEn forberedt vej til at skifte, overtage eller afslutte en IT-ydelse under ordnede forhold.
- MigreringsomkostningerArbejde og udgifter til planlagt overgang af data eller funktioner til et andet miljø.
- InvesteringsomkostningerOmkostninger til at etablere en ny eller udvidet IT-kapacitet i projektplanlægningen.
- DriftsomkostningerUdgifter, der skal planlægges til den løbende drift af en IT-løsning.
Artikler om emnet
IT-rådgivning & strategi med ASES
Strategi, arkitektur og valg af teknologi