En teknologianbefaling skal vise sine betingelser
En IT-anbefaling kan vurderes, når mål, alternativer og grænser er synlige. Et søgeprojekt viser, hvilket testresultat der ville ændre beslutningen.
En teknologianbefaling bør vise, hvorfor den passer til den konkrete opgave. Et produktnavn alene forklarer hverken det fravalgte alternativ eller antagelserne bag anbefalingen. Netop de oplysninger hjælper virksomheden med at beslutte sig.
Samme opgave, forskellige veje
En hypotetisk virksomhed vil gøre dokumenter, man har adgang til, lettere at finde. De eksisterende dokumentrettigheder skal stadig gælde. Mulighederne er at forbedre søgningen i det nuværende dokumentsystem eller tilslutte en separat søgetjeneste. De nødvendige muligheder skal endnu undersøges.
Mulighed | Hvornår den kunne passe | Hvad der skal afklares før anbefalingen |
|---|---|---|
Forbedre eksisterende søgning | Nødvendige egenskaber og rettigheder kan repræsenteres dér | Søgemuligheder, datavedligeholdelse og faktisk adgangskontrol |
Tilslutte en separat søgetjeneste | Den eksisterende søgning opfylder ikke vigtige krav | Indeksering, opdatering og håndhævelse af samme dokumentrettigheder |
Jeg ville først undersøge, om den eksisterende søgning kan løse opgaven. Det er en betinget anbefaling, uden en fastslået konklusion om et bestemt produkt. Hvis en nødvendig egenskab ikke understøttes, må alternativet vurderes igen. En ny tjeneste skal også dokumentere sin egnethed.
Modeksemplet hører til begrundelsen
En planlagt prøve bruger testkontiene A og B: A må se D1, mens B må se D1 og D2. Søgning og direkte dokumenthentning skal overholde grænserne. Kun at filtrere synlige resultater er ikke nok som afgørende adgangskontrol.
Hvis den foreslåede vej alligevel gør det beskyttede dokument tilgængeligt, holder anbefalingen ikke i den tilstand. Der kræves en rettelse eller en anden løsning. Prøven undersøger dette rettighedstilfælde; andre regler kræver egne beviser. Her beskrives en plan, uden at den fremstilles som en gennemført kundetest.
En kort beslutningsnote kan være nok
Notér opgave, valgt mulighed og konsekvenser. Tilføj, hvorfor alternativet blev udsat, og hvilken ny viden der ville ændre beslutningen. Så kan anbefalingen forstås senere, også uden de oprindelige deltagere.
Ved en lille ændring, der let kan rulles tilbage, kan en kort note være nok. Større afhængigheder og åbne forudsætninger kræver mere forklaring. Begrundelsens omfang bør passe til beslutningen og besvare de faktisk afgørende spørgsmål.
Kilder
Læs videre
Alle artikler
IT-rådgivning & strategi med ASES
Strategi, arkitektur og valg af teknologi