Nulägesanalys
En nulägesanalys undersöker hur processer och system faktiskt fungerar i dag, inklusive undantag och öppna frågor.
Även känt somIst-Analyse
Följ det nuvarande förloppet
En nulägesanalys beskriver det befintliga tillståndet inom ett avgränsat arbetsområde. Den undersöker berörda människor, system, dataflöden och kända problem. I ett påhittat exempel följs en reklamation från inkommande mejl till ett behandlat serviceärende.
En processbeskrivning bevisar inte att alla arbetar så. Jämför den med tillgängliga ärenden och deltagarnas uppgifter; skilj observation, antagande och olöst undantag åt. Analysen ska inte på förhand välja en önskad programvara som resultat. Nyttan är att koppla senare beslut till ett spårbart utgångsläge.
Källor
Relaterade begrepp
- Beskrivning av önskat arbetssättEn beskrivning av önskat arbetssätt anger det avsedda framtida förloppet eller systemet med uppgifter, regler och prövbara förväntningar.
- IntressentIntressenter påverkar en förändring eller berörs av den. Deltagande och beslutanderätt behöver skiljas åt.
- ExitstrategiEn förberedd väg för att byta, ta över eller avsluta en IT-tjänst på ett ordnat sätt.
- MigreringskostnaderArbete och utgifter för en planerad övergång av data eller funktioner till en annan miljö.
- InvesteringskostnaderKostnader för att bygga upp en ny eller utökad IT-förmåga i projektplaneringen.
- DriftkostnaderUtgifter som behöver planeras för den löpande driften av en IT-lösning.
Artiklar om ämnet
IT-rådgivning & strategi med ASES
Strategi, arkitektur och teknikval