Merchandising i webbutiker
E-handelsmerchandising styr produkturval och presentation i webbutikens programvara. Filter, sortering och framhävning behöver tydliga prioritetsregler.
E-handelsmerchandising avgör vilka produkter en webbshop visar och hur den ordnar och presenterar dem. Programvaran genomför detta exempelvis med kollektioner, filter och rangordning. Personalisering kan läggas till. Genomförandet beror på produktdata och prioritetsregler vid motstridiga inställningar.
Framhävning får inte kringgå obligatoriska filter
I det fiktiva exemplet ger sökningen dock först tre kandidater. Den valda vyn kräver connector=USB-C och inStock=true:
Produkt | Anslutning | Omedelbart tillgänglig |
|---|---|---|
| USB-C | true |
| USB-C | false |
| USB-A | true |
true betyder här omedelbart tillgänglig och false inte omedelbart tillgänglig.
En redaktionell regel vill framhäva P-72, men bara P-71 uppfyller kraven här. Framhävningen ändrar varken anslutning eller lagersaldo. Om tillgängligheten kopieras från ERP till sökindexet måste även uppdateringen hanteras; rangordning gör inte en föråldrad kopia korrekt.
Algolia beskriver merchandising genom regler för att framhäva, dölja och utforma sökresultat. Samspelet beror på söklösningen: Elasticsearch stöder Pinned Query vid relevanssortering; ett uttryckligt sort upphäver denna framhävning. Filter och slutlig ordning behöver därför kontrolleras tillsammans.
Källor
Relaterade begrepp
- ProduktkatalogEn produktkatalog ordnar sortimentsinformation för sökning och val. Katalogpost, lagertillgänglighet och publicering i en kanal är separata uppgifter.
- LeveransförmågaLeveransförmåga beskriver om en viss efterfrågan kan tillgodoses. Ett lagervärde ensamt besvarar inte helt frågor om mängd, mål och tidpunkt.
- OrderhistorikOrderhistoriken visar tidigare order inom den avtalade kontokopplingen. Gamla priser, aktuell tillgänglighet och bearbetning är olika uppgifter.
- ÅterförsäljarportalEn återförsäljarportal ger anslutna återförsäljare digital åtkomst till avtalad information och förlopp. Omfattning och företagskoppling måste vara tydliga.
- FaktureringsadressFaktureringsadressen är en egen adressuppgift i order- eller faktureringsflödet. Fältet får inte av misstag bytas mot leveransmålet.
- LeveransadressLeveransadressen anger en transaktions leveransmål. Butik och integration måste skilja den från faktureringsadress och aktuell adressbok.
Artiklar om ämnet
E-handel med ASES
Webbutiker, marknadsplatser och B2B-portaler