Händelsespårning
Händelsespårning registrerar utvalda handlingar på webbplatser eller i appar. En tydlig utlösare förklarar vad en räknad händelse visar.
Händelsespårning innebär att utvalda handlingar registreras som händelser i ett mätsystem. En händelse kan exempelvis beskriva ett klick, en interaktion eller en teknisk åtgärd. Namn och ytterligare parametrar avgör vilken information som överförs.
Definiera utlösaren noggrant
I ett fiktivt projekt räknar ett team klick på ”Skicka förfrågan”. Det antalet visar inte en bekräftad mottagning av förfrågan på servern. Om mottagningen ska mätas måste utlösaren faktiskt motsvara det tillståndet. Dokumentera händelsenamn, utlösare, parametrar och syfte tillsammans.
Kontrollera registrering och betydelse
Google Analytics beskriver händelser som mätningar av interaktioner eller skeenden på webbplatser och i appar. Att en händelse kommer fram till mätsystemet och vad den betyder för verksamheten behöver kontrolleras var för sig. Planera därför testfall för den avsedda utlösaren och oönskade dubbelräkningar. Ett mätvärde som markerats som viktigt får sin betydelse genom definitionen och en lämplig teknisk registrering.
Källor
Relaterade begrepp
- UTM-parametrarUTM-parametrar märker en kampanjlänk med exempelvis källa, medium och kampanj.
- ÅterköpsgradÅterköpsgraden är andelen kunder som köper igen. Rapporten behöver en tydlig period, kundidentitet och unika beställningar.
- KundretentionsgradKundretention kräver en fast startgrupp. En SaaS-rapport måste räkna unika kunder och skilja nya konton från återaktiverade.
- Genomsnittligt ordervärdeGenomsnittligt ordervärde kräver beräkning per order. En import med flera orderrader per order får inte blåsa upp antalet beställningar.
Artiklar om ämnet
Ditt projekt med ASES
Beskriv ditt projekt för oss. Vi hör av oss med en första bedömning.