Gå til innholdet

Robotisert prosessautomatisering

RPA utfører gjentatte trinn i applikasjoner, ofte via brukergrensesnitt. Klare regler og et kontrollerbart resultat er viktig.

Også kjent somRobotic Process AutomationRPA
Prosessautomatisering

Å utføre gjentatte applikasjonstrinn med programvare

Robotisert prosessautomatisering, eller RPA, automatiserer gjentatte trinn i applikasjoner med programvareroboter. De bruker ofte grensesnitt, leser felt eller overfører data mellom applikasjoner etter fastlagte regler. Begrepet viser ikke til fysiske roboter. RPA kan utføre en del av automatiseringen av en forretningsprosess og kombineres med API-integrasjoner. Også et slikt forløp trenger passende rettigheter, entydige inndata og et kontrollerbart resultat.

I en fiktiv servicevirksomhet mangler en eldre forsendelsesapplikasjon et egnet API. Et planlagt RPA-forløp skal overføre et kontrollert sporingsnummer via grensesnittet til den tilhørende servicesaken. Før lagring må forsendelsen og servicesaken høre entydig sammen. Hvis grensesnittet endres, en uventet dialogboks vises eller økten utløper, bør forløpet stoppe for avklaring. Uteblir bekreftelsen etter lagring, kontrolleres servicesaken først. En blind gjentakelse kan legge inn samme nummer igjen. Den planlagte gjennomgangen omfatter derfor også koblingen, unntakene og bekreftet tilstand i målsystemet, i tillegg til klikkrekkefølgen.

Kilder