Master Data Management
Master Data Management regelt identiteit, kwaliteit en onderhoud van belangrijke stamgegevens. Techniek, verantwoordelijkheden en wijzigingsregels werken samen.
Master Data Management (MDM) organiseert de definitie, identiteit, kwaliteit en het onderhoud van belangrijke stamgegevens zoals klanten, producten en locaties. Het omvat zakelijke verantwoordelijkheden, controleregels, wijzigingsprocedures en technische verspreiding naar gekoppelde systemen. Stamgegevens zijn de beheerde informatie; MDM is de omgang ermee gedurende de hele levenscyclus.
In een fictief voorbeeld bevatten CRM en ERP de klanten C-19 en K-33 met dezelfde bedrijfsnaam. Voor samenvoeging moet duidelijk worden of zij werkelijk dezelfde organisatie voorstellen. Alleen de naam volstaat niet. Ook de herkomst van gegevens en bestaande orderkoppelingen moeten behouden of herleidbaar blijven.
Bepaal verantwoordelijkheden vóór automatische afstemming
Leg vast wie een onzekere koppeling beoordeelt, welke bron een veldwaarde bevestigt en hoe correcties worden verspreid. Automatische synchronisatie kan een onjuiste waarde even betrouwbaar verspreiden als een juiste.
Een MDM-hulpmiddel kan deze processen ondersteunen. De aanschaf creëert niet vanzelf gedeelde betekenissen of duidelijke verantwoordelijkheden. Gedocumenteerde regels en bestaande systemen kunnen volstaan voor een kleine, duidelijk afgebakende gegevensverzameling; onzekere identiteitskoppelingen en wijzigingen blijven gecontroleerde afhandeling vragen.
Bronnen
Verwante begrippen
- StamgegevensStamgegevens beschrijven kernobjecten zoals klanten of producten. Ze worden in meerdere processen gebruikt en kunnen toch veranderen.
- Single Source of TruthEen single source of truth biedt een gedeelde, afgestemde gegevensbasis. Leidende bronnen, koppelingen en actualiteit moeten herleidbaar zijn.
- DatamappingDatamapping legt vast hoe brongegevens naar een doelstructuur gaan. Naast veldnamen moeten betekenis, eenheden en foutafhandeling passen.
- Transactionele inboxEen transactionele inbox gebruikt duurzame berichtregistraties om lokale verwerking tegen dubbele afleveringen te beschermen.
- BerichtbevestigingEen berichtbevestiging meldt aan de broker dat een aflevering volgens de afgesproken regel is ontvangen of verwerkt.
- Jitter bij herhaalpogingenRetry jitter varieert wachttijden willekeurig om herhaalpogingen te spreiden en gelijktijdige aanvragen van veel clients te verminderen.
Artikelen over dit onderwerp
Koppelingen & integratie met ASES
ERP, CRM en webshop netjes gekoppeld