Commercio in abbonamento

Che cos’è il commercio in abbonamento?

Il commercio in abbonamento è un modello di vendita online in cui i clienti ricevono prodotti o servizi in modo ricorrente. L’accordo definisce, tra l’altro, frequenza, prezzo e modifiche dell’abbonamento. Il piano di consegna o accesso e la fatturazione devono essere coordinati. Il pagamento ricorrente può far parte del modello; descrive il movimento di denaro, non l’intera relazione con il cliente.

Un negozio fittizio di sementi offre una scatola mensile. L’accordo dell’esempio consente al cliente di saltare il prossimo ciclo di consegna non ancora fatturato. Il flusso previsto considera e conferma questa singola pausa sia nel piano di consegna sia nella fatturazione. Nell’esempio l’abbonamento continua; per il ciclo saltato non devono essere generati né un ordine di spedizione né un nuovo addebito.

Fonti

• Shopify — Subscriptions

• Stripe — How subscriptions work