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Konfusionsmatrix

Tabelle, die Referenzklassen und Modellvorhersagen gegenüberstellt und richtige sowie falsche Zuordnungen zählt.

Auch bekannt alsConfusion Matrix
Maschinelles Lernen

Welche Verwechslungen zeigt die Tabelle?

Eine Konfusionsmatrix stellt Referenzklassen und Modellvorhersagen gegenüber. Hier enthalten die Zeilen die nach einer festgelegten Regel fachlich zugeordneten Fälle, die Spalten die Modellvorhersage. Das erfundene Beispiel umfasst 50 Serviceanfragen; die positive Klasse ist für den technischen Service bestimmt. Die Richtung und die Klassenbezeichnungen müssen erkennbar sein, weil sonst dieselben Zahlen falsch interpretiert werden können.

Referenzklasse

Modell: technischer Service

Modell: andere Anfrage

Technischer Service

18

2

Andere Anfrage

6

24

Die 18 Fälle links oben sind richtig positiv. Die 2 rechts oben wurden übersehen, die 6 links unten fälschlich positiv markiert und die 24 rechts unten richtig als andere Anfrage erkannt. Damit zeigt die Tabelle getrennt, welche Anfragen das technische Team nicht erreichen und welche zusätzlich falsch dorthin gelangen. Sie kann für weitere Klassen erweitert werden. Ihre Aussage hängt auch von der Qualität der Referenzzuordnung und davon ab, wie gut die ausgewählten Beispiele den vorgesehenen Einsatz abdecken.

Quellen