Planlæg en B2B-bestillingsportal: pris, enhed og godkendelse
Planlæg kunderettigheder, kartonpriser og godkendelser med en eksempelbestilling og en klar overdragelse til ERP-systemet.
Afklar før portalens design, hvilken virksomhed en person handler for, hvilken enhed prisen gælder, og hvornår en bestilling må behandles videre. Reglerne skal hænge sammen helt frem til overførslen til ERP-systemet.
En gennemarbejdet eksempelbestilling
Alle koder, priser og grænser er fiktive. Godkendelsesgrænsen er en intern eksempelregel, ikke et lovkrav. Beregningen omfatter ikke afgifter og levering.
Punkt | Eksemplets værdi |
|---|---|
Kundekonto | C-10, adskilt fra C-20 |
Vare | B-6: en karton indeholder 6 stk. |
Pris for C-10 | 18 EUR netto pr. karton |
Pris for C-20 | 21 EUR netto pr. karton; 2 kartoner = 42 EUR nettovareværdi |
Kurv | 2 kartoner = 12 stk. = 36 EUR nettovareværdi |
Godkendelse | Fra 500 EUR nettovareværdi skal en bemyndiget person godkende. |
Ved 28 kartoner er nettovareværdien 504 EUR. Denne bestilling kræver den ekstra godkendelse. Vis både antal kartoner og antal styk i dem; et mængdefelt uden enhed kan få to kartoner til at ligne to enkeltvarer.
Hold virksomhed, lokation og person adskilt
Indkøberen hos C-10 kan oprette en kladde. En anden bemyndiget person godkender bestillinger over grænsen. Leveringssteder tilknyttes den relevante virksomhedskonto. Et fælles login gør det sværere at fjerne en enkelt medarbejders rettigheder.
B2B-kataloger kan fastlægge kundespecifikke varer og priser; Shopifys dokumentation giver et konkret produkteksempel. Undersøg, om det valgte system faktisk understøtter de nødvendige relationer mellem virksomheder og lokationer.
Et skjult link beskytter ikke andre konti. Serveren skal kontrollere rettigheder ved hver forespørgsel, som OWASP anbefaler. Ændrer en testbruger fra C-10 kundeidentifikationen til C-20, må hverken den kundes priser eller adresser blive synlige. Brug adskilte testkonti.
Skeln mellem afsendelse og ERP-bekræftelse
Et muligt forløb: aktuel pris kontrolleret → kladde → eventuel godkendelse → afventer overførsel → ERP bekræfter med ordrenummer. Ændres mængde eller pris efter godkendelsen, kræver det i eksemplet en ny kontrol. Tidspunktet for bindende ordreaccept skal også passe til dine faktiske handelsbetingelser.
Er ERP-systemet utilgængeligt, forbliver sagen åben. En eksempeltekst er: »Din bestilling afventer overførsel. Der foreligger endnu ingen ordrebekræftelse.« Ordrenummeret vises først, når behandlingen er bekræftet. Gentagne overførsler skal genkendes som samme handling, så der ikke oprettes en ekstra ordre.
Kontrollér før ibrugtagning
Kontroller, at to kartoner vises som 12 stk. og 36 EUR. Prøv derefter 28 kartoner: Overførslen skal vente på den nødvendige godkendelse. Afprøv adgang til C-20, en prisændring efter godkendelse og en afbrudt ERP-forbindelse. Hver prøve skal have en synlig og forståelig status.
Dermed er første version afgrænset: kunderettigheder, prisenhed, godkendelse og sporbar ERP-overførsel. Ekstra søgefiltre eller kampagner kan derefter vurderes med bestillingsreglerne på plads.
Kilder
Læs videre
Alle artikler
E-handel med ASES
Webshops, markedspladser og B2B-portaler