Mağaza içi ürün araması
Mağaza içi ürün araması, sorguya göre mağazanın ürünlerini bulur. Müşterinin kullandığı kelimelerle katalog verisi uyumlu olmalıdır.
Müşteri sorgusunu mağazanın ürün yelpazesine bağlamak
Mağaza içi ürün araması, müşterinin mağazanın kendi ürünlerini bulduğu arama işlevidir. Sorgu bir ürün kelimesi veya ürün kimliği olabilir. Arama bunu, arama için kullanılabilen katalog verisiyle karşılaştırır ve uygun sonuçları sıralar. Yazım hatalarının, kelime biçimlerinin veya ayrıca ilişkilendirilmiş terimlerin nasıl ele alındığı sisteme ve kurulumuna bağlıdır. Filtreler bulunan seçimi sonradan daraltabilir.
Kurgusal bir temizlik malzemesi satıcısının ürün adı temizlik bezi iken müşteri toz bezi diye arar. Aramayı hazırlarken bu adla sunulan ürünün kastedilen temizlik işine gerçekten uygun olup olmadığı kontrol edilir. Uygunsa müşterinin ek terimi bu katalog ürünüyle ilişkilendirilebilir. Eşleştirme ele alınan ürün yelpazesi için geçerlidir. Daha sonra bu somut sorgularla, müşteri katalogdaki adı kullanmasa bile uygun ürünü bulup bulamadığı incelenebilir.
Kaynaklar
İlgili terimler
- Çok ölçütlü filtrelemeÇok ölçütlü filtreleme, ürün listesini farklı özelliklerle daraltır. Görünen filtreler ve yapılandırılmış ürün bilgisi aynı seçimi anlatmalıdır.
- Ürün kataloğuÜrün kataloğu, ürün yelpazesine ait bilgileri arama ve seçim için düzenler. Katalog kaydı, stok durumu ve kanalda yayın ayrı bilgilerdir.
- Ürün verisi kalitesiÜrün verisi kalitesi, bilgilerin kullanım amacına uygunluğunu açıklar. Alanların dolu olması, doğru ürünü tanımladıklarını kanıtlamaz.
- Anlamsal aramaSonuçları sorguya anlam bakımından ne kadar yakın olduklarına göre bulan ve sıralayan arama.
- Teslim edilebilirlikTeslim edilebilirlik, belirli bir talebin karşılanıp karşılanamayacağını anlatır. Tek bir stok değeri miktar, hedef ve zamanı bütünüyle açıklamaz.
- Sipariş geçmişiSipariş geçmişi, kararlaştırılmış hesap kapsamında önceki siparişleri gösterir. Eski fiyat, bugünkü kullanılabilirlik ve güncel işleme ayrı bilgilerdir.
Bu konudaki yazılar
ASES ile E-ticaret
Online mağazalar, pazar yerleri ve B2B portalları