Checkout
Checkout, sepetten siparişin gönderilmesine kadar uzanan adımdır. Güncel seçim, gerekli bilgiler ve sipariş özeti birbiriyle uyumlu olmalıdır.
Sepeti siparişe dönüştürmek
Checkout, çevrimiçi mağazada sipariş için gereken bilgilerin birleştirildiği ve müşterinin siparişi gönderdiği aşamadır. İletişim ve teslimat bilgileri, teslimat seçenekleri ve ödeme yöntemi seçimi buna dahil olabilir. Gereken adımlar ürüne ve satış akışına bağlıdır. Sipariş özeti, seçilmiş ürün ve hizmetleri bunlara ait toplam tutarla anlaşılır biçimde göstermelidir.
Kurgusal bir müşteri duvar takvimi sipariş ederken gönderim seçeneğini değiştirir. Özet daha sonra güncel teslimat biçimini ve ilgili toplam tutarı göstermelidir. Siparişin alındığı doğrulandıktan sonra mağaza sipariş kimliği verebilir. Ödeme durumu ayrıca, doğrulanmış ödeme işleminden alınır. Bu örnekte yalnızca ödeme yönteminin seçilmesi, siparişi ödenmiş göstermek için yeterli değildir.
Kaynaklar
İlgili terimler
- Çevrimiçi mağazaÇevrimiçi mağaza, ürün seçimi ve sipariş yolu sunan dijital satış kanalıdır. Mağaza sistemi ise bunun yazılım temelidir.
- Misafir olarak siparişMisafir siparişi, zorunlu hesap girişi olmadan alışveriş sağlar. Sipariş için gereken iletişim ve teslimat bilgileri yine kaydedilir.
- Ürün varyantıÜrün varyantı, bir ürünün belirli bir çeşididir. Seçim, fiyat, stok ve siparişte aynı çeşidin özellikleri tutarlı biçimde eşleşmelidir.
- Teslim edilebilirlikTeslim edilebilirlik, belirli bir talebin karşılanıp karşılanamayacağını anlatır. Tek bir stok değeri miktar, hedef ve zamanı bütünüyle açıklamaz.
- Sipariş geçmişiSipariş geçmişi, kararlaştırılmış hesap kapsamında önceki siparişleri gösterir. Eski fiyat, bugünkü kullanılabilirlik ve güncel işleme ayrı bilgilerdir.
- Bayi portalıBayi portalı, bağlı bayilere kararlaştırılmış bilgi ve akışlara dijital erişim sağlar. Kapsam ve şirket eşlemesi belirli olmalıdır.
Bu konudaki yazılar
ASES ile E-ticaret
Online mağazalar, pazar yerleri ve B2B portalları