Robotiserad processautomation
RPA utför återkommande steg i applikationer, ofta via användargränssnitt. Tydliga regler och ett verifierbart resultat är viktiga.
Att utföra återkommande applikationssteg med programvara
Robotiserad processautomation, eller RPA, automatiserar återkommande steg i applikationer med programvarurobotar. De använder ofta gränssnitt, läser fält eller överför data mellan applikationer enligt fastställda regler. Begreppet avser inte fysiska robotar. RPA kan utföra en del av automatiseringen av en affärsprocess och kombineras med API-integrationer. Även ett sådant flöde kräver lämpliga behörigheter, entydiga indata och ett verifierbart resultat.
I ett fiktivt serviceföretag saknar en äldre fraktapplikation ett lämpligt API. Ett planerat RPA-flöde ska överföra ett kontrollerat spårningsnummer via gränssnittet till motsvarande serviceärende. Före lagring måste försändelsen och målärendet höra ihop entydigt. Om gränssnittet ändras, en oväntad dialogruta visas eller sessionen löper ut bör flödet stanna för klarläggande. Om bekräftelsen uteblir efter lagring kontrolleras målärendet först. En blind upprepning skulle kunna föra in samma nummer igen. Den planerade granskningen omfattar därför även kopplingen, undantagen och bekräftad status i målsystemet, utöver klickföljden.
Källor
Relaterade begrepp
- Automatisering av affärsprocesserAutomatisering av affärsprocesser kopplar återkommande arbetssteg till regler, ansvar och fastställda vägar för undantag.
- Agentiskt arbetsflödeEtt flöde med AI-stödda beslut och verktygsåtgärder där fasta kontroller kan kombineras med varierande steg.
- FunktionsanropEn språkmodell begär en beskriven funktion med strukturerade parametrar; den anslutna applikationen utför anropet.
- Process miningProcess mining undersöker registrerade processförlopp. Ärendeidentitet, aktiviteter och tidsuppgifter utgör grunden för analysen.
Artiklar om ämnet
Ditt projekt med ASES
Beskriv ditt projekt för oss. Vi hör av oss med en första bedömning.