Hoppa till innehållet

Agentiskt arbetsflöde

Ett flöde med AI-stödda beslut och verktygsåtgärder där fasta kontroller kan kombineras med varierande steg.

Även känt somAgentic Workflow
AI & automatisering

Hur är ett agentiskt arbetsflöde uppbyggt?

Ett agentiskt arbetsflöde kopplar ihop steg där AI bedömer information, väljer nästa åtgärd eller begär verktyg. Benämningen används för processer med olika grad av förutbestämd struktur. När ett system bedöms är det därför viktigt att veta vilka vägar som är programmerade i förväg och var en modell fattar beslut under arbetets gång. En fast följd av sammanfattning och därefter översättning ger ett annat beslutsutrymme än ett flöde där modellen väljer fler steg utifrån mellanresultat.

I en fiktiv returprocess väljer en modell om den först ska hämta en köpuppgift eller be om ett saknat inköpsunderlag. Den tar fram ett beslutsunderlag utifrån resultaten. Applikationen kräver att en ansvarig medarbetare beslutar om återbetalningen innan pengar betalas tillbaka. Den varierande bearbetningen får inte kringgå detta godkännande. Teamet bestämmer också när resultatlösa förfrågningar ska avbrytas och vilken information en överlämning till en person ska innehålla. Flödet kan sedan kontrolleras med saknade underlag, motstridiga uppgifter eller en otillgänglig tjänst.

Källor

Artiklar om ämnet

AI & automatisering med ASES

AI-assistenter och automatiserade flöden