Hoppa till innehållet

Orderhanteringssystem

Ett orderhanteringssystem kopplar samman information och bearbetningssteg för en order. Enskilda rader kan behålla olika statusar.

Även känt somOrder Management SystemOMS
Handelsprocesser

Vad är ett orderhanteringssystem?

Ett orderhanteringssystem, eller OMS, är programvara som samordnar orderns livscykel. Det stödjer orderhantering genom att koppla ihop orderuppgifter, lagertilldelning, leveransstatus och andra bearbetningssteg. Vilka funktioner det utför självt och vilka det får från andra system beror på lösningen och dess integrationer.

En fiktiv trädgårdsbutik granskar den redan betalda ordern O-94, med växtetiketter och uppbindningssnöre. Etiketterna är klara; snöret väntas vid en senare varumottagning. I detta exempel har kunden godkänt en delleverans. Teamet planerar att förena tillgänglighet, tilldelning, avsändning och återstående mängd för varje rad i OMS:et. Det första avsändningsmeddelandet ska inte stänga den rad som fortfarande är öppen. Kunden ska kunna se vilken del som är på väg och vilken som återstår. Betalningsstatus och leveransförlopp följs separat.

Källor