Hoppa till innehållet

Dropshipping

Vid dropshipping skickar en leverantör den sålda varan direkt till kunden. Butiksorder, leverantörsorder och återkoppling behöver stämma överens.

Handelsprocesser

Vad är dropshipping?

Dropshipping är en leveransform där handlaren låter leverantören skicka den sålda varan direkt till kunden. Butiken lagrar och skickar inte dessa varor själv. En extern fulfillmentleverantör kan däremot också lagra och skicka varor som redan tillhör handlarens lager. Därför behöver det vara tydligt vem som tillhandahåller varan och vilken återkoppling butiken får.

En fiktiv butik för skrivbordstillbehör planerar ett blandat sortiment: pennställ kommer från eget lager, väggkrokar direkt från en leverantör. Vid en order med båda artiklarna ska separata försändelser och bekräftad leveransinformation vara synliga. Det planerade flödet kopplar butikens och leverantörens referens för krokarna. Om leverantören inte kan leverera dem måste beskedet nå den berörda orderraden så att teamet kan avgöra den fortsatta hanteringen. Enbart vidarebefordran av orderuppgifter ska ännu inte räknas som bekräftad avsändning.

Källor