Hoppa till innehållet

Fulfillment

Fulfillment omfattar den praktiska förberedelsen och avsändningen av beställda varor. Plock, packning, överlämning och leverans behöver spårbara händelser.

Även känt somPlock och pack
Handelsprocesser

Vad omfattar fulfillment?

Fulfillment omfattar inom varuhandel de praktiska stegen att plocka, packa och skicka beställda produkter till kunden. Handlaren kan utföra arbetet själv eller använda en tjänsteleverantör. Vilka aktiviteter som ingår behöver bestämmas i processen. En skapad fraktetikett visar inte att paketet fysiskt har överlämnats till transportören.

En fiktiv keramikbutik planerar flödet för order O-95, med 2 muggar. Artikel och mängd ska stämmas av mot orderraden, varorna packas och etiketten skapas. Så länge paketet står kvar på packplatsen ska den interna vyn visa det som förberett för avsändning. Överlämning till transportören registreras som en egen händelse. Provkörningen ska kontrollera att enbart utskrift av etiketten inte skapar en bekräftelse på överlämning. Den senare leveransen till kunden följs separat via motsvarande transportmeddelande.

Källor