Gå til innholdet

Ordrestyringssystem

Et ordrestyringssystem knytter opplysninger og behandlingstrinn for en ordre sammen. De enkelte linjene kan beholde ulike statuser.

Også kjent somOrder Management SystemOMS
Handelsprosesser

Hva er et ordrestyringssystem?

Et ordrestyringssystem, eller OMS, er programvare som koordinerer ordrens livssyklus. Det støtter ordrestyring ved å knytte ordredata, lagertildeling, leveringsstatus og andre behandlingstrinn sammen. Hvilke funksjoner det utfører selv, og hvilke det mottar fra andre systemer, avhenger av løsningen og integrasjonene.

En fiktiv hagebutikk ser på den allerede betalte ordren O-94, med planteskilt og oppbindingssnor. Skiltene er klare; snoren ventes ved et senere varemottak. I dette eksemplet har kunden godtatt en dellevering. Teamet planlegger å samle tilgjengelighet, tildeling, utsending og restmengde for hver linje i OMS-et. Den første utsendingsmeldingen skal ikke lukke linjen som fortsatt er åpen. Kunden skal kunne se hvilken del som er på vei, og hvilken som gjenstår. Betalingsstatus og leveringsforløp følges hver for seg.

Kilder