Gå til innholdet

Dropshipping

Ved dropshipping sender en leverandør den solgte varen direkte til kunden. Butikkordre, leverandørordre og tilbakemeldinger må passe sammen.

Handelsprosesser

Hva er dropshipping?

Dropshipping er en forsendelsesform der forhandleren lar leverandøren sende den solgte varen direkte til kunden. Butikken lagrer og sender ikke disse varene selv. En ekstern fulfillmentleverandør kan derimot også lagre og sende varer som allerede tilhører forhandlerens lagerbeholdning. Derfor må det være klart hvem som stiller varen til rådighet, og hvilke tilbakemeldinger butikken får.

En fiktiv butikk for skrivebordstilbehør planlegger et blandet sortiment: penneholdere kommer fra eget lager, veggkroker direkte fra en leverandør. Ved en ordre med begge varene skal separate forsendelser og bekreftede leveringsopplysninger være synlige. Den planlagte flyten knytter butikkens og leverandørens referanse for krokene sammen. Kan leverandøren ikke levere dem, må meldingen nå den berørte ordrelinjen slik at teamet kan avklare videre behandling. Bare videresending av ordredata skal ikke regnes som bekreftet utsending.

Kilder