Valore medio dell’ordine
Il valore medio dell’ordine richiede un calcolo per ordine. Un’importazione con più righe per ordine non deve gonfiare il numero di ordini.
Calcolare a livello di ordine
Il valore medio dell’ordine, o AOV, divide il ricavo incluso per il numero degli ordini corrispondenti. La definizione di ricavo fa parte della metrica. Shopify usa il ricavo originale dei prodotti meno gli sconti; imposte, spedizione e rettifiche successive non rientrano in questa base AOV. Non è un’analisi dei pagamenti ricevuti.
Non contare le righe come ordini
Un’importazione fittizia per la reportistica contiene questi campi semplificati. Tutte le righe appartengono allo stesso periodo selezionato e alla valuta EUR. Gli importi riguardano la singola riga d’ordine.
| Valore prodotti prima dello sconto (EUR) | Sconto (EUR) |
|---|---|---|
| 50 | 5 |
| 30 | 5 |
| 120 | 20 |
| 80 | 10 |
I valori dei prodotti ammontano a 280 EUR, gli sconti 40 EUR. Gli ordini distinti sono però solo 3. Il risultato è (280 - 40) / 3 = 80 EUR. Dividere per le 4 righe produrrebbe 60 EUR e falserebbe la metrica.
L’importazione deve quindi raggruppare a livello di ordine tramite orderId e contare gli ordini distinti. In una join con le righe, gli importi completi della testata non devono essere sommati di nuovo per ogni riga. Numeratore e denominatore devono usare lo stesso periodo, la stessa valuta e la stessa selezione di ordini. Senza ordini inclusi non è possibile calcolare una media.
Fonti
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- Tasso di retention dei clientiIl tasso di retention richiede un gruppo iniziale fisso. Un report SaaS deve contare clienti distinti e separare nuovi account e riattivazioni.
- Tracciamento degli eventiIl tracciamento degli eventi registra azioni selezionate su siti e app. Un attivatore preciso chiarisce che cosa dimostra un evento conteggiato.
- Parametri UTMI parametri UTM etichettano un link di campagna con origine, mezzo e campagna.
- Tasso di riacquistoIl tasso di riacquisto è la quota di clienti che comprano di nuovo. Il report richiede periodo, identità cliente e ordini distinti.
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