Sistema di gestione degli ordini
Un sistema di gestione degli ordini collega informazioni e passaggi di elaborazione. Le righe di uno stesso ordine possono mantenere stati diversi.
Che cos’è un sistema di gestione degli ordini?
Un sistema di gestione degli ordini, o OMS, è un software che coordina il ciclo di vita dell’ordine. Supporta la gestione collegando dati d’ordine, allocazione delle scorte, stato di consegna e altri passaggi. Quali funzioni svolge direttamente e quali riceve da altri sistemi dipende dalla soluzione e dalle integrazioni.
Un negozio fittizio di giardinaggio esamina l’ordine già pagato O-94, con etichette per piante e spago per legature. Le etichette sono pronte; lo spago è atteso con un futuro ricevimento merci. Nell’esempio il cliente ha accettato una consegna parziale. Il gruppo prevede di collegare nell’OMS disponibilità, allocazione, spedizione e quantità residua per ogni riga. La prima notifica di spedizione non deve chiudere la riga ancora aperta. Il cliente deve vedere quale parte è in viaggio e quale manca. Stato del pagamento e avanzamento della consegna sono seguiti separatamente.
Fonti
Termini correlati
- Gestione delle scorteLa gestione delle scorte riunisce quantità, ubicazioni e stati. La merce fisicamente presente non è automaticamente disponibile per altre vendite.
- Prenotazione delle scorteUna prenotazione assegna una quantità a un ordine o a uno scopo. La quantità non è più libera per altre operazioni, senza essere già spedita.
- FulfillmentIl fulfillment comprende preparazione e spedizione operative della merce. Prelievo, imballaggio, passaggio al corriere e consegna richiedono eventi tracciabili.
- DropshippingNel dropshipping il fornitore spedisce l’articolo venduto direttamente al cliente. Ordine del negozio, ordine al fornitore e aggiornamenti devono corrispondere.
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