ERP
Un ERP collega acquisti, magazzino, ordini e finanza tramite dati condivisi e processi coordinati.
ERP significa Enterprise Resource Planning, ossia pianificazione delle risorse aziendali. Un ERP collega processi centrali come acquisti, magazzino, gestione ordini e finanza attraverso dati condivisi e flussi coordinati. Le aree comprese dipendono dal prodotto e dalla configurazione.
In un grossista immaginario, ordini, magazzino e acquisti usano lo stesso identificativo articolo. Un ordine può così collegarsi a un movimento di magazzino e poi a una fattura. Servono unità, anagrafiche e regole operative configurate correttamente; il nome ERP non lo garantisce.
Un CRM si concentra maggiormente sulle relazioni con i clienti e sulle attività commerciali. Le funzioni possono sovrapporsi. Collegando i due sistemi, bisogna stabilire quale fa da riferimento per ogni dato e dove effettuare le modifiche.
Fonti
Termini correlati
- CRMIl CRM organizza il lavoro con i clienti. Un preventivo ne spiega l’uso e la distinzione di base rispetto a un ERP.
- APIUn’API definisce come un programma può usare funzioni o dati messi a disposizione da un altro programma.
- Transactional inboxUna transactional inbox usa registrazioni durature dei messaggi per proteggere l’elaborazione locale dalle consegne duplicate.
- Conferma dei messaggiLa conferma comunica al broker che una consegna è stata ricevuta o elaborata secondo la regola concordata.
- Jitter nei retryIl jitter varia casualmente le attese tra i retry per distribuire i nuovi tentativi e ridurre le richieste simultanee di più client.
- Tenant di testUn ambito cliente logicamente delimitato di un’applicazione multitenant, configurato per verifiche.
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