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Accessibilità digitale

L’accessibilità digitale permette alle persone con disabilità di percepire, comprendere e utilizzare i servizi digitali.

Noto anche comeAccessibilità web
Design & UX

Rendere accessibili i servizi digitali

L’accessibilità digitale consiste nel progettare e realizzare servizi digitali utilizzabili dalle persone con disabilità. Nel web riguarda contenuti, navigazione, moduli e compatibilità con le tecnologie assistive. Un carattere facile da leggere non basta.

In un portale clienti di esempio, l’indirizzo di consegna deve poter essere modificato senza mouse. Un errore richiede una spiegazione comprensibile e un’associazione al campo interessato. Chi usa un lettore di schermo deve poter identificare etichetta e stato del campo.

L’usabilità considera in generale quanto bene determinate persone riescano a completare attività specifiche. L’accessibilità si concentra soprattutto sugli ostacoli legati alla disabilità. I due ambiti si sovrappongono. Un test automatico può rilevare singoli problemi; superarlo non dimostra l’accessibilità dell’intero portale.

Fonti

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