Zum Inhalt springen

Produktdaten zwischen PIM, Shop und ERP aufteilen

Für Produktdaten müssen Quelle, Änderungsrecht und Übertragungsrichtung je Feld feststehen. Eine ausgefüllte Zuordnung zeigt, wie das funktioniert.

Lena Fischer2 Min. Lesezeit
Produktkarte mit Rucksackabbildung, drei Datenzeilen und magentafarbenen Personen-, Datenbank- und Pfeilsymbolen.

Teilen Sie Produktdaten nach ihrer Bedeutung und Pflegeverantwortung auf. PIM steht für Produktinformationsmanagement; ERP bedeutet Enterprise Resource Planning, also die Planung betrieblicher Ressourcen. Dass PIM, Shop und ERP denselben Artikel kennen, macht noch keines der Systeme für sämtliche Angaben zur verbindlichen Quelle.

Den Artikel eindeutig zuordnen

Im fiktiven Unternehmen sollen Produkttexte aus dem PIM und verfügbare Bestände aus dem ERP in den Shop gelangen. Zuerst braucht die Integration eine eindeutige Artikelzuordnung. Der gleiche sichtbare Name reicht nicht aus, wenn es mehrere Varianten gibt. Klären Sie, welche Kennung das Produkt und welche seine bestellbare Variante bezeichnet.

Die Zuständigkeit pro Angabe ausfüllen

Für unser Beispiel wird folgende Aufteilung vereinbart. Sie beschreibt eine Projektentscheidung, keine vorgeschriebene Rollenverteilung für jedes Produkt.

Angabe

Verbindliche Pflege im Beispiel

Richtung zum Shop

Bestellbare Artikelkennung

ERP

Über vereinbarte Zuordnung übernehmen

Beschreibung je Sprache

PIM

Freigegebenen Sprachtext übernehmen

Verfügbarer Bestand

ERP

Vereinbarte Bestandsaussage übernehmen

Veröffentlichung im Shop

Shop

Lokal steuern, nicht aus dem PIM überschreiben

Die Bestandsaussage muss genauer sein als das Wort Bestand: Bedeutet sie physisch vorhanden oder für Bestellungen verfügbar? Lassen Sie die Definition festlegen, bevor ein technisch passender Zahlenwert übertragen wird.

Änderungen und Ausnahmen entscheiden

Wenn jemand eine Beschreibung direkt im Shop korrigiert, könnte der nächste PIM-Import sie wieder überschreiben. Im Beispiel werden dauerhafte Textänderungen deshalb im PIM gepflegt. Eine vorübergehende Ausnahme im Shop braucht ein erkennbares Ende und eine Regel, wann die Quelle wieder gilt.

Fehlt für einen neuen Artikel die Zuordnung, wird er nicht allein anhand seines Namens mit einem vorhandenen Artikel verbunden. Der Vorgang geht zur Klärung. Ebenso muss feststehen, ob bei einem fehlenden Sprachtext der vorhandene Zieltext erhalten bleibt oder entfernt wird. Die Integration darf diese Entscheidung nicht stillschweigend erfinden.

Microsoft beschreibt Übersetzungsschichten zwischen Systemen mit unterschiedlicher Bedeutung. Für diesen Austausch kann die Zuordnung als Anwendungskomponente umgesetzt werden; ein zusätzlicher Dienst ist nicht zwingend nötig.

Die Grenzen mit Beispieldaten prüfen

Prüfen Sie einen vorhandenen Artikel mit neuem Text, eine Variante ohne Zuordnung und einen Datensatz ohne Sprachtext. Kontrollieren Sie danach die Zielwerte sowie die Angaben, die unverändert bleiben sollen. Im Beispiel darf ein Textimport die lokale Veröffentlichungsentscheidung nicht zurücksetzen. So wird sichtbar, ob die vereinbarte Verantwortung auch in der laufenden Übertragung erhalten bleibt.

Quellen

Geschrieben von

  • Lena FischerRedakteurin für E-CommerceLena Fischer betreut die E-Commerce-Beiträge von ASES. Sie schreibt über Shopsysteme und deren Anbindung an andere Anwendungen und erklärt die technischen Abläufe hinter dem Onlinehandel.

ASES folgen

Weiterlesen

Alle Beiträge

Schnittstellen & Integration mit ASES

ERP, CRM und Shop sauber verbunden