Beim Hostingwechsel technische Aufgaben neu zuordnen

Ein neuer Hostinganbieter kann bestimmte Betriebsaufgaben übernehmen und Ihr Team damit entlasten. Welche Aufgaben tatsächlich übergehen, hängt jedoch vom gewählten Dienst und seiner vereinbarten Leistung ab. Für die eigene Anwendung muss die Zuordnung konkret bleiben.

Microsoft unterscheidet technische Aufgaben nach Dienstmodell und beschreibt die weiterhin zu betreuenden Daten, Identitäten und Zugriffe. Nutzen Sie diese technische Aufteilung als Ausgangspunkt für die Übergabe Ihres konkreten Dienstes.

Ein übernommenes Konto bleibt eine Anwendungsentscheidung

Im erfundenen Entwurf zieht ein Kundenportal auf eine verwaltete Plattform. Die bisherigen Projektmitgliedschaften werden übernommen. Das Konto U-65 ist im Beispiel noch einem Projekt zugeordnet, obwohl sein Zugriff entfallen soll. Der neue Anbieter hat die Plattform bereitgestellt; die Anwendung würde die übernommene Mitgliedschaft weiterhin auswerten.

Ein anderer Standort korrigiert diesen Datensatz nicht automatisch. Das Team braucht eine Entscheidung über die Mitgliedschaft und ihre wirksame Umsetzung in der Anwendung.

Aufgaben mit einem überprüfbaren Ergebnis übergeben

Die folgende Planungsstruktur macht für diesen Entwurf Aufgabe und Ergebnis sichtbar.

Eine pauschale Zeile „Sicherheit beim Anbieter“ lässt diese Ergebnisse offen. Das Unternehmen kann Aufgaben an einen Dienstleister vergeben. Dafür müssen Umfang, Zugänge und der betreute Ablauf benannt sein; eine Ansprechperson allein beweist die ausgeführte Änderung nicht.

Den Übergang bis zum Ende betreuen

Prüfen Sie getrennt die Zugänge zur Hostingverwaltung und die Konten innerhalb des Portals. Ein entfernter Zugang zur alten Hostingkonsole entzieht keine davon unabhängige Projektmitgliedschaft. Umgekehrt kann das voreilige Abschalten eines noch benötigten technischen Zugangs einen laufenden Übergang unterbrechen.

Halten Sie deshalb fest, wann ein alter Zugang nicht mehr benötigt wird, wer ihn entfernt und wie das Ergebnis kontrolliert wird. Die Entlastung durch verwaltete Infrastruktur lässt sich dann mit den verbleibenden Aufgaben vergleichen.

Quellen

• Microsoft: Shared responsibility in the cloud