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Datensynchronisation

Datensynchronisation gleicht vereinbarte Daten zwischen Systemen wiederholt ab. Richtung, Verzögerung, Konflikte und sichere Wiederholungen brauchen Regeln.

Schnittstellen & Integration

Datensynchronisation hält vereinbarte Daten zwischen Systemen durch wiederholte Übernahme von Änderungen auf einem abgestimmten Stand. Sie kann in eine Richtung oder in beide Richtungen erfolgen. Die Richtung wird für die betreffenden Daten festgelegt; nicht jedes Feld muss in beiden Systemen bearbeitbar sein.

Im fiktiven Beispiel führt das CRM den Projektkontakt des Kunden C-72. Die Schnittstelle überträgt Version 12 an das Portal. Trifft danach eine verspätete Meldung mit Version 11 ein, darf sie nach der vereinbarten Regel den neueren Kontakt nicht überschreiben. Die Versionszahlen sind ein eigener Entwurf für dieses Beispiel.

Richtung, Konflikte und Verzögerung festlegen

Legen Sie feste Datensatzzuordnungen, zulässige Schreibrichtungen und den Umgang mit Löschungen fest. Bei Änderungen in beiden Systemen ist eine Konfliktregel nötig. Eine spätere Geräteuhrzeit allein entscheidet nicht über die fachliche Richtigkeit.

Ein regelmäßiger Lauf garantiert keinen verzögerungsfreien Gleichstand. Überwachen Sie ausstehende und fehlgeschlagene Änderungen und verhindern Sie doppelte Wirkungen bei Wiederholungen. Eine Migration kann zeitweise denselben Mechanismus nutzen; die dauerhafte Synchronisation soll dagegen den vereinbarten Abgleich im laufenden Betrieb erhalten.

Quellen

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