Hoppa till innehållet

AI-bias

Systematiska snedvridningar i AI-system som kan missgynna vissa fall eller grupper av människor.

Även känt somAlgoritmisk snedvridning
Maskininlärning

Varifrån kan ensidiga resultat komma?

AI-bias betecknar systematiska snedvridningar i data, modeller eller hur de används. De kan leda till att vissa fall eller grupper av människor behandlas sämre. Orsaker kan finnas i urval och märkning av data, lärandemålet eller befintliga arbetssätt i verksamheten. En sådan snedvridning förutsätter ingen medveten avsikt att missgynna. Ett bra genomsnitt kan dölja att systemet ofta gör fel i en del av den avsedda användningen.

En fiktiv modell för fördelning av serviceärenden tränas främst med meddelanden från den centrala verkstaden. Där används officiella produktnamn; lokala förkortningar från andra filialer är knappt representerade. Deras ärenden skulle därför kunna tilldelas fel oftare. För en undersökning märks exempel från de berörda filialerna enligt samma verksamhetsregel, och feltilldelningar granskas separat tillsammans med antalet fall. Då går det att undersöka om dataurval, märkning eller modellbeteende behöver förbättras. Fler träningsmeddelanden hjälper bara om de faktiskt täcker den relevanta luckan.

Källor