Interessent
Interessenter påvirker en endring eller blir berørt av den. Deltakelse og beslutningsmyndighet må skilles fra hverandre.
Interessenter er personer eller grupper som kan påvirke en endring, blir berørt av den eller har en legitim interesse i den. Et prosjekt må derfor ofte se lenger enn til den budsjettansvarlige.
For en hypotetisk bestillingsportal kjenner salg kundeprisene, lageret de faktisk brukte enhetene og driften forutsetningene for utrulling. Kundene som bestiller, blir også berørt. Perspektivene kan synliggjøre ulike krav.
Deltakelse betyr ikke at alle kan ta alle beslutninger. Noter hvem som bekrefter fagopplysninger, prioriterer krav og godkjenner resultatet. Et intervju overfører ikke i seg selv beslutningsmyndighet. Hvilke grupper som trengs, avhenger av den konkrete endringen.
Kilder
Beslektede begreper
- KravanalyseKravanalyse avklarer hva en løsning skal oppnå og hvorfor. Ønsker undersøkes for betydning, motsetninger og etterprøvbare resultater.
- KravkatalogEn kravkatalog ordner krav med identifikatorer og etterprøvbare opplysninger. Den hjelper med å følge omfang, åpne spørsmål og endringer.
- ExitstrategiEn forberedt vei for å bytte, overta eller avslutte en IT-tjeneste på en ordnet måte.
- MigreringskostnaderArbeid og utgifter til planlagt overgang av data eller funksjoner til et annet miljø.
- InvesteringskostnaderKostnader for å etablere en ny eller utvidet IT-kapasitet i prosjektplanleggingen.
- DriftskostnaderUtgifter som må planlegges for løpende drift av en IT-løsning.
Artikler om temaet
IT-rådgivning og strategi med ASES
Strategi, arkitektur og valg av teknologi