En teknologianbefaling trenger tydelige vilkår
En IT-anbefaling kan vurderes når mål, alternativer og grenser er synlige. Et søkeprosjekt viser hvilket testresultat som ville endret beslutningen.
En teknologianbefaling bør vise hvorfor den passer til den konkrete oppgaven. Et produktnavn alene forklarer verken det bortvalgte alternativet eller antakelsene bak anbefalingen. Nettopp disse opplysningene hjelper virksomhetens beslutning.
Samme oppgave, ulike veier
En hypotetisk virksomhet vil gjøre dokumenter man har tilgang til, lettere å finne. Eksisterende dokumentrettigheter må fortsatt gjelde. Alternativene er å forbedre søket i dagens dokumentsystem eller koble til en egen søketjeneste. Om de nødvendige mulighetene finnes, må fortsatt undersøkes.
Alternativ | Når det kan passe | Hva som må avklares før anbefalingen |
|---|---|---|
Forbedre eksisterende søk | Nødvendige egenskaper og rettigheter kan representeres der | Søkemuligheter, datavedlikehold og faktisk tilgangskontroll |
Koble til en egen søketjeneste | Eksisterende søk oppfyller ikke viktige krav | Indeksering, oppdatering og håndheving av samme dokumentrettigheter |
Jeg ville først undersøkt om eksisterende søk kan løse oppgaven. Det er en betinget anbefaling, uten en fastslått konklusjon om et bestemt produkt. Hvis en nødvendig egenskap ikke støttes, må alternativet vurderes på nytt. En ny tjeneste må også vise at den er egnet.
Moteksemplet hører til begrunnelsen
En planlagt prøve bruker testkontoene A og B: A får se D1, mens B får se D1 og D2. Søk og direkte henting av dokumenter må respektere grensene. Bare å filtrere synlige treff er ikke nok som avgjørende tilgangskontroll.
Hvis den foreslåtte veien likevel gjør det beskyttede dokumentet tilgjengelig, holder ikke anbefalingen i den tilstanden. En rettelse eller annen løsning trengs. Prøven undersøker dette rettighetstilfellet; andre regler trenger egne bevis. Den beskrives her som en plan, uten å fremstilles som en gjennomført kundetest.
Et kort beslutningsnotat kan være nok
Noter oppgave, valgt alternativ og konsekvenser. Legg til hvorfor alternativet ble utsatt, og hvilken ny kunnskap som ville endret beslutningen. Da kan anbefalingen forstås senere, også uten de opprinnelige deltakerne.
Ved en liten endring som enkelt kan reverseres, kan et kort notat være nok. Større avhengigheter og åpne forutsetninger trenger mer forklaring. Omfanget av begrunnelsen bør passe til beslutningen og besvare de faktisk avgjørende spørsmålene.
Kilder
Les videre
Alle artikler
IT-rådgivning og strategi med ASES
Strategi, arkitektur og valg av teknologi