Brukervennlighetstest
En brukervennlighetstest observerer relevante personer under realistiske oppgaver. Den krever tydelig omfang og etterprøvbare notater.
En brukervennlighetstest undersøker bruken av et produkt ved å la relevante personer utføre realistiske oppgaver. Man observerer blant annet veivalg og hvor de står fast. I en moderert test følger en person forløpet uten å vise løsningen.
Eksempel og tolkning
I en hypotetisk portaltest er oppgaven å finne de gjeldende leveringsvilkårene. Instruksjonen angir målet, men ikke menyveien. Moderatorens hint noteres slik at løsninger med hjelp kan skilles fra selvstendige løsninger.
Observasjonene kan begrunne endringer. De er ingen avstemning om utseendet og tillater ikke ubegrenset generalisering. Et vellykket forløp erstatter heller ikke tekniske kontroller eller en vurdering av tilgjengelighet etter standarder.
Kilder
Beslektede begreper
- BrukerundersøkelseBrukerundersøkelser kartlegger oppgaver, behov og bruksforhold. Observasjoner og tolkninger må kunne følges hver for seg.
- BrukervennlighetBrukervennlighet avhenger av mennesker, oppgaver og bruksforhold. Et pent grensesnitt er ikke tilstrekkelig dokumentasjon.
- Interaktiv prototypeEn interaktiv prototype reagerer på utvalgte handlinger. Den kan vise et bruksforløp uten å utføre den virkelige behandlingen bak.
Artikler om temaet
Ditt prosjekt med ASES
Beskriv prosjektet ditt for oss. Vi tar kontakt med en første vurdering.