Gå til innholdet

Brukerhistorie

En kort beskrivelse av brukerrolle, behov og formål.

Også kjent somUser Story
Prosjektarbeid og styring

Hva er en brukerhistorie?

En brukerhistorie beskriver kort hvem som trenger hva og hvorfor. Den hjelper med å drøfte og prioritere en funksjon fra brukerens perspektiv. Et vanlig setningsmønster knytter rolle, ønske og mål sammen. Formuleringen alene er ingen fullstendig forretningsmessig eller teknisk spesifikasjon.

I en oppdiktet portal: «Som servicemedarbeider vil jeg filtrere åpne forespørsler etter status, slik at jeg målrettet kan informere ventende kunder.» Deretter avklares forventede resultater og oppførsel ved tom treffliste som kontrollerbare utfall. Kriteriene utfyller samtalen. Et kort «bygg filter» forklarer ikke nytten ennå. Scrum krever Product-Backlog-elementer, men ikke at hvert element er en brukerhistorie.

Kilder