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Integrazione di sistemi

L’integrazione collega applicazioni, dati e passaggi di lavoro. Oltre alle interfacce devono corrispondere identificativi, significato dei campi e risultati.

API & integrazione

Che cos’è l’integrazione di sistemi?

L’integrazione di sistemi collega sistemi tecnici affinché scambino dati ed eseguano insieme compiti concordati. Oltre alla connessione comprende formati, identificativi, autorizzazioni e gestione delle operazioni fallite. Un’API è un possibile componente; da sola non definisce quali dati aziendali trasferire o quali passaggi attivare. I sistemi possono restare indipendenti.

Un’impresa fittizia di lavorazioni metalliche prevede di trasferire il preventivo accettato dal cliente Q-104 dal CRM all’ERP come ordine da esaminare. L’identificativo cliente CRM C-21 viene associato al conto cliente ERP D-73. L’integrazione deve riportare righe e quantità in una bozza d’ordine e restituirne il riferimento. Se l’associazione del cliente è ambigua, il trasferimento attende un chiarimento. Nell’esempio il risultato è la bozza ERP corretta collegata al preventivo; il solo trasporto riuscito di un messaggio non dimostra ancora questo stato.

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