Indicatore del livello di servizio (SLI)
Un SLI misura un aspetto definito della qualità del servizio rilevante per gli utenti.
Un indicatore del livello di servizio, o SLI, misura un aspetto definito della qualità, come richieste riuscite, tempo di risposta o correttezza. Numeratore, denominatore e periodo devono essere espliciti.
Una ricerca immaginaria misura richieste valide con risposta corretta entro 2 secondi. In un mese di calendario, 990 su 1.000 rispettano la definizione: lo SLI è 99 %. Sono calcoli illustrativi, non prestazioni ASES misurate.
Lo SLI descrive il risultato misurato. Lo SLO fissa il valore obiettivo. Una misura sul server può solo approssimare la qualità vissuta dall'utente; anche il punto di misura fa parte della definizione.
Fonti
Termini correlati
- Obiettivo del livello di servizio (SLO)Uno SLO fissa il valore obiettivo di una misura definita della qualità del servizio per un periodo.
- Registro di auditUn registro di audit rende tracciabili eventi importanti dell’applicazione. Attore, azione, oggetto coinvolto ed esito devono essere leggibili insieme.
- MonitoraggioIl monitoraggio raccoglie e valuta continuamente stati e funzioni selezionati. La sua portata dipende da ciò che viene davvero osservato.
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