Chargeback
Il chargeback storna un pagamento con carta nell’ambito di una contestazione all’emittente. Il rimborso avviato dall’esercente segue un’altra procedura.
Che cos’è un chargeback?
Il chargeback storna un pagamento con carta nell’ambito di una contestazione all’emittente. La persona che ha pagato si rivolge all’istituto che ha emesso la carta. Un rimborso avviato dal fornitore del servizio segue un’altra procedura. Il motivo, lo stato attuale del caso e il termine di risposta vanno verificati presso il servizio di pagamento interessato.
Un’azienda software fittizia offre un portale progetti a pagamento. Nel modello di dati previsto, il caso di contestazione D-17 riguarda il pagamento originale P-17, associato all’abbonamento S-9. L’integrazione conserva il riferimento del caso presso il servizio di pagamento, il suo stato attuale e il termine di risposta indicato separatamente dallo stato del rimborso. Gli identificativi di esempio propri dell’azienda non costituiscono uno schema imposto dal fornitore.
In questa progettazione, una nuova notifica di stato aggiorna il caso associato. Non avvia un ulteriore rimborso né modifica i permessi del portale; queste azioni richiedono regole distinte. La persona responsabile verifica la procedura e la risposta richiesta. La separazione aiuta a distinguere pagamento, contestazione e diritto d’uso; non determina l’esito della contestazione.
Fonti
Termini correlati
- RimborsoUn rimborso restituisce tutto o parte di un importo già pagato. La restituzione del denaro e il reso della merce sono processi separati.
- Prestatore di servizi di pagamentoUn PSP supporta i pagamenti elettronici dei commercianti. Metodi di pagamento, elaborazione e servizi aggiuntivi dipendono dall’offerta.
- Mappatura dei datiLa mappatura definisce come i dati di origine passano a una struttura di destinazione. Devono essere coerenti nomi, significato, unità e gestione degli errori.
- Portafoglio digitaleUn portafoglio digitale usa strumenti di pagamento salvati o un saldo. Il supporto del dispositivo deve essere compatibile con l’integrazione del negozio.
- Compra ora, paga dopoIl BNPL consente un acquisto con pagamento successivo o rateale. Piano del cliente e regolamento con l’esercente vanno considerati separatamente.
- Acquisto con pagamento a fatturaCon questa modalità il cliente riceve beni o servizi e paga in seguito entro la scadenza concordata. Fattura e incasso restano separati.
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