Gå til indholdet

Robotbaseret procesautomatisering

RPA udfører gentagne trin i applikationer, ofte via brugerflader. Klare regler og et kontrollerbart resultat er afgørende.

Også kendt somRobotic Process AutomationRPA
Procesautomatisering

At udføre gentagne applikationstrin med software

Robotbaseret procesautomatisering, eller RPA, automatiserer gentagne trin i applikationer med softwarerobotter. De betjener ofte brugerflader, læser felter eller overfører data mellem applikationer efter fastlagte regler. Der er ikke tale om fysiske robotter. RPA kan varetage en del af en forretningsprocesautomatisering og kombineres med API-integrationer. Også et sådant forløb kræver passende rettigheder, entydige input og et kontrollerbart resultat.

I en fiktiv servicevirksomhed mangler en gammel forsendelsesapplikation en egnet API. Et planlagt RPA-forløb skal overføre et kontrolleret sporingsnummer via brugerfladen til den tilhørende servicesag. Før der gemmes, skal forsendelsen passe entydigt til servicesagen. Ændres brugerfladen, vises en uventet dialogboks, eller udløber sessionen, bør forløbet standse til afklaring. Udebliver bekræftelsen efter lagring, kontrolleres servicesagen først. En blind gentagelse kunne indtaste samme nummer igen. Den planlagte gennemgang omfatter derfor også sammenkobling, undtagelser og bekræftet tilstand i målsystemet ud over klikrækkefølgen.

Kilder