Gå til indholdet

Pilotprojekt

Begrænset brug med udvalgte deltagere for at lære om anvendelse og drift før udvidelse.

Projektarbejde og styring

Hvad er et pilotprojekt?

Et pilotprojekt afprøver en løsning i begrænset brug med udvalgte deltagere. Det undersøger faktisk brug og tilhørende behandling, støtte og tilbagemeldinger. Omfang, læringsspørgsmål, ansvarlige og betingelser for fortsættelse, ændring eller stop fastlægges først. En rent syntetisk teknisk kontrol er ikke alene en pilot med reel brug.

I en opdigtet plan skulle et udvalgt serviceteam behandle rigtige anmodninger gennem en ny portal. Ansvarlig støtte kan nås; åbne sager og tilbagemeldinger registreres ordnet. Før udvidelse undersøges løste opgaver og vanskeligheder for brugere eller drift. Få deltagere gør ikke databeskyttelse, passende adgang eller tilstrækkelig støtte overflødig. En vellykket pilot beviser heller ikke automatisk parathed til langt større brug.

Kilder