Gå til indholdet

Product Discovery

At undersøge behov, begrænsninger og risikable antagelser, før en produktløsning fastlægges.

Projektarbejde og styring

Hvad er Product Discovery?

Product Discovery undersøger, hvilket problem der skal løses for hvem, og hvilke antagelser der ligger bag idéen. Det omfatter brugeropgaver, eksisterende forløb, begrænsninger og mulige løsninger. Samtaler, observation og egnede afprøvninger kan give viden. En funktionsliste alene dokumenterer ikke, at behovet er forstået.

I en opdigtet virksomhed kommer mange statusspørgsmål via telefon. Teamet vil undersøge med kunder og medarbejdere, hvilken information der mangler, og hvordan forløbet fungerer, før det vælger en ny portal. Afhængigt af fund kan tydeligere beskeder, en anden proces eller en funktion passe. Discovery kan også tale imod en planlagt implementering. Den fjerner ikke al usikkerhed; åbne antagelser og grundlaget for næste beslutning skal være synlige.

Kilder